農(nóng)行泉州分行：助力消費增長 共創(chuàng)幸福生活

今年以來，農(nóng)業(yè)銀行泉州分行積極落實政府有關(guān)部門促進消費高質(zhì)量發(fā)展的政策要求，不斷創(chuàng)新優(yōu)化零售產(chǎn)品，多措并舉提升服務(wù)普惠性、便捷性，更好滿足人民群眾多樣化、個性化、品質(zhì)化消費需求，助力激發(fā)消費動能。截至4月末，該行個人消費貸款余額達到33.38億元。

該行積極對接消費品以舊換新和促消費政策，重點聚焦汽車換“能”、家電換“智”、家裝換“新”等領(lǐng)域以舊換新，緊跟國貨潮品消費熱，積極配套消費分期、汽車分期、家裝分期等產(chǎn)品，積極拓展服務(wù)消費、新型消費和縣域消費場景，持續(xù)深化與政府以舊換新相關(guān)合作，開展形式多樣的促消費活動，尤其是推進家裝等相關(guān)高頻場景商戶促銷活動。至4月末，分期余額33.85億元，比年初增1.25億元。其中:汽車分期余額超10億元，比年初增近3億元；今年汽車分期交易額近4億元，同比多增1.81億元。

為全方位助力提振消費，該行加快推進數(shù)字金融，將數(shù)據(jù)應(yīng)用融入零售產(chǎn)品、渠道和服務(wù)等環(huán)節(jié)，迭代優(yōu)化服務(wù)策略，加強數(shù)字化工具應(yīng)用，以移動營銷PAD為中心，推廣客戶經(jīng)理超級工作臺，強化“一人一碼”“智拓客”“智面客”等數(shù)字化工具應(yīng)用，針對不同客群匹配相應(yīng)消費貸款產(chǎn)品，最高授信額度可達100萬元至500萬元不等，精準對接和滿足客戶需求。

該行持續(xù)優(yōu)化個人消費金融服務(wù)效能，在主城區(qū)整合設(shè)立消費金融中心，承擔城區(qū)支行的住房按揭、消費分期以及集中外呼等業(yè)務(wù)集中運營，通過發(fā)揮消費金融中心“專業(yè)專營”作用，提升消費金融服務(wù)水平。該行還持續(xù)推進線上線下協(xié)同營銷，在個人金融部、網(wǎng)絡(luò)金融部分別組建了直營團隊和線上線下協(xié)同專營團隊，承接好線上線下協(xié)同零售金融服務(wù)，推進線上線下融合發(fā)展，為客戶享受幸福生活提供農(nóng)行助力。