日前，上海虹橋站，一旅客在公共廁所發現一個裝有20萬元現金的袋子，立即報警。民警調查發現，失主已檢票上車，趕忙與列車工作人員聯系。失主從杭州返回上海，20萬元現金分文未少。失主當時忙于回復信息、接打電話，一時疏忽，將袋子遺忘在廁所掛鉤上。
遺失物品如何找回？
方法一：打開鐵路12306APP，在首頁找到溫馨服務中的“遺失物品查找”。進入登記頁面，填寫個人信息、乘坐列車車次信息、遺失物品信息，確認提交后可以在右上角“進度查詢”中查看物品找尋進度。
方法二：撥打全國鐵路客戶服務電話12306，提供準確的車次、地點、物品描述、聯系人等相關信息。
方法三：發現物品遺失后，如果您還在車站里或列車上，可立即向鐵路工作人員尋求幫助，詳細描述遺失物品信息及位置，鐵路工作人員會第一時間協助您快速尋找。
（羊城晚報·羊城派綜合自央視新聞、中國鐵路）
責任編輯：莊婷婷
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