新華社批58同城 “搶單神器”昂貴套餐怎么回事？

原標題：這果然是一個神奇的網站！農民工老張被坑得很無奈

來源：新華社

記者：劉大江、宓盈婷、李建國

“簡單可信”

“用戶第一”

“人人信賴的生活服務平臺”

……

進入58同城官方網站，類似口號和愿景響亮而美好。

然而，外地農民工老張卻沒收獲預期中的美好，反而氣惱而無奈：看似“餡餅”的背后，分明是“陷阱”！

去年至今，他在這個號稱“中國第一分類信息網站”的58同城，遭遇一連串令人啼笑皆非的奇葩事件。

圖為北京五八信息技術有限公司三樓大門。（新華社記者劉大江 攝）

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“殺熟”有套路，“神器”不神奇

50歲的農民工老張第一次“觸網”，是在認識北京五八信息技術有限公司業務員史某某之后。

20多年前，他從河南信陽老家來到北京，一直從事室內裝修，行業競爭日趨激烈，接單越來越難。去年，一位朋友推薦了58同城，“因為是熟人介紹，我當時沒有起疑心。”

據老張回憶，一見面，58同城業務員史某某就推薦信息服務套餐，說公司平臺有幾百萬商戶，只要交7800元咨詢費，根本不用愁沒有業務訂單。經過一番討價還價，史某某同意把咨詢費減至7000元，這種信息服務必須在一款名叫“搶單神器”的手機APP上才能進行。

老張說自己不會用智能手機，史某某當即拍胸膛說，可以根據老張提出的條件幫忙搶單，然后通過手機短信發給老張，保證發過去的信息滿足條件，真實有效。2016年5月17日，雙方簽署了協議。

不用四處奔波，只需在手機上動動手指頭，就可以接到稱心如意的業務，這簡直就是夢寐以求的阿拉丁神燈！老張滿心期待“從天上掉下來”的訂單。

然而，接下來一個星期里，老張斷斷續續地收到業務員發來的9條訂單信息。“這些信息根本沒用，要么客戶太遠，要么違背承諾群發多人，甚至還有假信息。”

老張說，有的訂單客戶遠在懷柔、平谷，他從大興出發，坐公交車單程就要三四個小時，活不大工地又不讓住宿。

“有一次我去客戶家，客戶說我是58同城派來的第五個人。”58同城曾承諾：同一條信息最多發送給3個人。

還有一次，他根據訂單給客戶打電話，對方很詫異，說她家壓根兒沒打算裝修。

盡管這些訂單信息毫無用處，但每條扣錢卻不含糊，“最高的一條扣了199元”，9條信息共計扣除1097元。

感覺受騙的老張多次要求退錢，均被史某某拒絕。不過史某某出了個主意，說只要是介紹新客戶過來就可以返錢。根據錄音資料，史某某在電話中說，每介紹一個客戶，可以給1000元回扣。

老張對此很警惕：這不是逼著我再去騙別人嗎？再說，熟人騙熟人，騙來一個就給回扣，這種“殺熟”，不是傳銷的套路么？

北京五八信息技術有限公司大廳墻上，貼著“簡單可信”“用戶第一”等口號愿景（新華社記者劉大江 攝）

2

“常經理”變“李總監”，大變活人“耍魔術”

為了拿回血汗錢，老張無數次打電話給業務員史某某，都沒有下文。無奈之下，他多次前往北京五八信息技術有限公司催討。2016年6月3日，該公司終于和他簽署了一份退款協議。

然而，這份正式名稱為《58同城網絡服務解除協議》的退款協議，堪稱鬧劇。

在這份退款協議上，記者看到乙方聯系人的簽署人為“史某”，而非“史某某”。老張說：“這個業務員肯定叫史某某，我看過他的身份證。”記者再三打聽，該公司并無“史某”這個人。

更蹊蹺的是，這份協議并非“史某某”本人簽名，而是一名自稱史某某上級的“常經理”代簽。老張說：“他當時在我的筆記本上寫下他的姓，還留了手機號碼給我，我后來多次給他打電話，但從未接通過。”

此外，這份退款協議并未加蓋58同城公章（或合同專用章），按規定，這是一份無效合同。

之后老張等了好多天，都沒等到退款。他只得再打電話，史某某說自己已經升職為業務經理，不再經手具體業務，“你可以去法院告我們”。老張此時才明白，“常經理”寫退款協議，原來是推諉打發的“緩兵之計”。

退款協議鬧劇，并未就此結束。