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    近日,市道運中心推動95128出租車電召服務熱線上線,為市民特別是60歲以上老年人提供出租車電話召車服務,方便老年人打車出行。

    隨著移動互聯網的普及,手機叫車已經成為都市人群打車的習慣。但對于老年人來說,小小的手機屏幕、繁多的功能操作讓他們感覺有諸多不便,如果選擇路邊招手攔車,又會因為出租車網絡接單率高而常常攔不到空車。可以說,打車是數字時代城市老年人的一大“痛點”。

    市道運中心契合老年群體實際需求,推出的這一專線電召服務,可以說正逢其時,是老年人的一大福音。值得一提的是,除了常規的專項客服、短信告知外,該平臺還針對福州老年人的特殊情況,提供福州話服務和預約,還可使用現金付車費。這些貼心暖心的舉措,不但做足了“功課”,還把服務真正做到了老年人的心里,實實在在地解決了他們打車的難題。

    進一步看,除了社會平臺的支持和協助,廣大老年人的子女也有義務幫助他們學習和接受新鮮事物。教會老人電話約車、手機叫車,既能幫助他們跨越“數字鴻溝”,也是形勢所迫、責任所系,更是孝親的實際體現。(一晟)

    責任編輯:趙睿

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