福州扎實推進養老機構服務質量提升專項行動

海峽網10月16日訊 （福州日報記者 葉欣童）今年6月，市人大常委會舉行養老事業發展工作專題詢問，會上，市政府及相關部門對市人大常委會委員、市人大社會建設委員會委員以及網友等提出的近30個問題一一認真作答。

近幾個月，相關職能部門針對這些養老問題立即采取行動，進行整改提升，積極回應社會關切。與此同時，為保障整改工作得到有效落實，全市養老服務領域監管工作也不斷跟進。

為強化養老服務機構日常監管工作，近年來，福州市相繼出臺了《福州市養老機構管理辦法》《養老機構失信懲戒管理辦法（試行）》等規范性性文件，指導各縣（市）區開展日常監管。通過年度報告、常規檢查等方式，對全市養老機構的消防安全、食品 安全、服務安全等全面開展檢查，加強養老機構管理。相關職能部門需履行養老領域監管職責，定期、不定期開展聯合檢查，對全市養老服務場所進行監管。

市民政局相關工作人員表示，養老領域服務質量建設的任務是清隱患、防風險，補短板、促達標，轉機制、提質量。自2017年起，福州用1年時間對已建養老機構安全達標程度展開調查，實施房屋建筑安全和場所消防安全整改，實現全市已建養老機構安全達標100%。同時，計劃用4年時間開展養老機構服務質量建設專項行動，每年確定專項行動主要任務并制定實施方案，推動以質量和效益為導向的養老機構服務監管機制。經兩年推動，我市養老服務質量改善情況評估達“優”級別。

在充分發揮社會的監督作用的同時，福州積極推行養老機構服務合同制度，加強行業自律，強化信用約束，切實保護老年人合法權益。建立并實施養老機構等級劃分和評定制度，推動養老機構對標行業水平，找差距、促提高。

據記者了解，自2018年12月《中華人民共和國老年人權益保障法》公布施行后，福州取消了養老機構設立許可。為解決取消設立許可后保持監管不弱化的問題，下一步，我市將加快推動建立養老服務綜合監管制度，計劃在市、縣（市）區兩級政府分別建立聯席會議制度，委托民政部門作為聯席會議召集單位，消防、市場監管、公安、建設、衛健、金融 等部門為成員單位。明確聯席會議職責、成員單位職責和具體工作要求，實行分級管理，突出業主責任、屬地監管、專業監管、行業管理責任，既理清職責，做到分工明確，又建立協調聯動機制，強化部門間協作配合和信息互通，提高養老服務監管效率，形成綜合監管合力，共同促進養老服務提質增效、更好更快發展。