專家：安全是旅游的生命線 美方應(yīng)為中國游客提供優(yōu)質(zhì)體驗

近期，美國槍擊、搶劫、盜竊案件頻發(fā)。在6月4日國新辦舉行的專題發(fā)布會上，文化和旅游部提醒中國游客充分評估赴美旅游風(fēng)險，及時了解旅游目的地治安、法律法規(guī)等信息，切實提高安全防范意識，確保平安。本提醒有效期至2019年12月31日。

“任何一個國家的政府都不可能不關(guān)注自己國民外出旅游的安全與品質(zhì)，沒有安全，就沒有旅游的一切。”中國旅游研究院院長戴斌在接受記者采訪時指出，美國這段時間不斷發(fā)生一些槍支盜竊和一些暴力的惡性犯罪案件，給中國游客的心理蒙上了一層陰影，覺得這個旅游目的地不安全。

數(shù)據(jù)顯示，自2018年7月份開始，中國游客赴美人數(shù)無論是同比還是環(huán)比都在下降。中國旅游協(xié)會副會長張潤鋼表示，游客在選擇目的地時，安全因素、旅游服務(wù)體驗，乃至情感因素都會成為游客決定旅游行程的重要考量，任何有損游客感受和感情的言行都會降低游客的出行意愿。“如果美國想要吸引更多中國游客，那就應(yīng)為中國游客提供全方位優(yōu)質(zhì)旅游體驗。”

對于中美兩國在旅游交流上的未來走勢，戴斌指出，根據(jù)之前中國政府旅游主管部門對其他國家的旅游提示情況來看，肯定會對中國公民赴美旅游產(chǎn)生消極影響，“安全提醒的發(fā)布將增加旅行社、在線旅游企業(yè)的組團(tuán)顧慮，他們在發(fā)布產(chǎn)品和線路時將會考慮到當(dāng)?shù)刂伟惨蛩亍?rdquo;戴斌表示，“此外，今后雙方的涉旅投資，比如中國到美國的酒店、度假村、旅行社進(jìn)行的宣傳推廣活動，以及旅游領(lǐng)域中的教育、科研、智庫交流等活動都將受到一定影響，而這反過來又會影響赴美游客的消費意愿和消費行為。”

據(jù)美國國家旅游辦公室近期公布的數(shù)字顯示，2018年美國接待的外國入境游客中，中國游客人數(shù)約300萬人次，消費約300億美元。戴斌認(rèn)為，中國和美國是對全球旅游市場繁榮和發(fā)展起到穩(wěn)定作用和促進(jìn)作用的重要力量，所以兩個國家的旅游交流合作沒有理由不做好。“中美兩國之間的旅游交流與產(chǎn)業(yè)合作，長期來看，我還是充滿信心。”