“AI護航 平安中國”—— 福建平安產險啟動2019國慶護航服務

喜迎新中國70周年華誕，9月30日,平安產險福建分公司正式開啟“AI護航 平安中國”國慶護航公益活動，全心全意為長假期間出游、返鄉的廣大客戶提供方便、快捷的貼心服務。

據悉，9月30日-10月8日期間，平安產險福建分公司將聯合全省高速交警全面推廣“警保聯動”新模式，一起為車主保駕護航，在旅游景區或高峰擁堵路段協助指揮交通，提供在線定責及快賠服務，積極發揮各自優勢，提供一站式服務，快速定責、快速撤離、快速理賠、快速定損，提升處理時效。若發生人身傷亡交通事故，打開綠色生命通道，保障道路救助基金墊付。

同時，平安產險福建分公司將出動百逾名護航專員，在全省12個高峰路段設置“中國平安護航服務站”， 為廣大車主提供服務咨詢、緊急送油加水、更換輪胎、現場搶修、拖車牽引、吊裝救援、道路指引、干糧及飲用水等服務，提供現場援助及急用物資，對于平安客戶在出行中發生的輕微事故，通過平安AI輔助定損平臺，推行快速處理，保障客戶旅途順暢，讓線上服務與線下關懷無縫銜接，為每一位平安車主提供安心、簡單、溫暖的服務。針對非平安車主，平安產險也將竭誠提供事故處理的相關指引服務。

此外，十一期間，平安產險福建分公司還持續發起“停車關愛”活動，呼吁全體員工在路上遇到需要幫助的人，無論其是否為平安客戶，有沒有出險報案，都主動提供車輛救援、事故處理及關懷指引等服務，傳遞社會正能量，為營造和諧融洽的社會交通氛圍貢獻一份力量。

另據了解，平安產險福建分公司還已聯合全省100多家車輛免費監測網點，在平安好車主APP推出車輛免費安全檢測服務。客戶通過好車主APP，即可贏取免費檢查使用券，暢享環車檢查、電器檢測、油液測量、隨車關愛等25項免費安全檢測服務，讓國慶出行更無憂。

平安產險福建分公司相關負責人表示，公司將持續致力于通過領先的技術平臺，依托遍布全國的服務機構，以客戶為中心，為廣大車主提供專業周到服務。（王映薇、吳娟、蔡麗彬 文/圖）