臺灣消費者樂購“雙11” 電商銀行促銷忙

新華社臺北11月11日電（記者 傅雙琪、吳濟海）當大陸消費者熬夜清空網購平臺購物車的時候，臺灣的消費者也沒閑著。臺灣各大主要電商、品牌商家、銀行，甚至環保部門一周前就紛紛推出誘人的優惠活動，推高“雙11”消費熱潮。

臺灣本地電商平臺“雙11”活動火爆。網購龍頭“網絡家庭”（PChome）今年啟動了大規模的跨界合作，攜手電信公司、百貨、餐飲和展覽領域的商家，將消費節從線上延展到線下，不僅在購物中心開設快閃柜臺，也在文創園區推出一系列實體推廣活動；另一購物平臺momo購物也和美妝業者合作開設化妝品快閃店，推出百貨商場專柜類似的服務。“網絡家庭”執行長蔡凱文表示，線上線下結合已成為趨勢，近年“雙11”活動都是跨界合作。

電商平臺Yahoo奇摩購物的賣點則是運用增強現實（AR）技術的“虛擬時尚秀”，運用AR和3D建模技術，建構虛擬和實體整合場景，讓商品仿佛真實展示在消費者眼前；此外，還首次創作了“雙11”主題曲MV。據網購平臺樂天市場統計，從本月初“雙11”活動開始，該平臺銷售業績比去年同期增加二成，以食物、電子產品和居家民生用品最為熱門。

網購火爆自然帶來網上支付的巨大商機。臺灣各大銀行在“雙11”之前都推出了高額的刷卡回饋方案，消費者于指定時間指定網站購物，消費特定金額后，最高回饋比率可達20%到37%。

許多非電商的品牌廠商也瞄準“雙11”商機，從化妝品、電腦手機到膠囊咖啡機，促銷力度與電商相比毫不遜色。有趣的是，今年臺灣環保部門也加入了“雙11”促銷行列，平常消費者購買有環保標志或減碳標志的商品以及有機農產品能獲得1%的回饋點數，在購物節期間，回饋點數則增加到了20%。

臺灣資訊工業策進會產業情報研究所日前針對網友“雙11購物意向”進行調查，發現有購物意愿的網友從去年的22.4%增加到今年40.1%，平均購物預算為新臺幣1.35萬元。

調查顯示，臺灣網友最愛在“雙11”購買的是電子產品，其次是日常用品、服飾配件、食品保健和美容保養。

研究所分析師陳冠文表示，受新冠肺炎疫情影響，臺灣消費者網購更加頻繁，消費者對“雙11”檔期的熟悉程度也穩定上升。“雙11”在臺灣已經不僅是電商平臺節日，還擴展到品牌專賣、外送、住房和超市等業者，未來“雙11”效應會更快速直接地影響跨產業業者。