福建平安產險積極開展“3.15”消費者權益保護教育宣傳周活動

3月13日-19日是福建銀行業保險業 “3.15” 消費者權益保護教育宣傳周。福建平安產險積極圍繞“共筑誠信消費環境 提振金融消費信心”的主題，精心組織開展形式豐富的宣教活動，主動走進廣大人民群眾，為守護消費者安全貢獻平安力量。

3月13日起，福建平安產險以全省83家門店為宣傳陣地，積極開展金融知識宣傳活動，通過LED顯示屏、海報、電視等，統一面向社會公眾開展消費者權益保護的宣傳。同時，門店工作人員主動向到店客戶介紹各項金融知識，引導客戶理性維權，提升客戶金融知識水平和風險防范意識。

連日來，福建平安產險各級機構積極組織志愿者小分隊，廣泛開展進社區、進學校、進農村、進企業、進機關等保險“五進入”活動，圍繞金融知識普及、防災減災、應急救援等開展形式多樣的志愿服務活動，重點做好“一老一小一新”“殘障人士”等重點群體的金融權益宣導及保障工作。

據悉，3月15日當天，福建平安產險還將在全省各地市83家門店統一開展“總經理接待日”活動，進一步傾聽客戶心聲，暢通與客戶之間的溝通渠道，全方位提升服務質量，切實保障消費者合法權益。

此外，福建平安產險還在平安好車主、好生活、企業寶三大APP及官方微信公眾號等平臺推出“閩小橙說消保”專欄，切實幫助金融消費者提升金融素養和風險責任意識，提高金融知識水平和風險防范技能。

福建平安產險將始終堅持以人民為中心，不斷創新服務模式，升級服務舉措，切實做好消費者權益保護及金融宣傳工作，共筑誠信消費環境、提振金融消費信心。

（吳曉莉/文  林正舒、王柳華、廖露明、李詠/圖）