光大銀行靠前發力、提升服務 提振消費信心

民以食為天，開年以來餐飲消費加速回暖。春節假期期間增值稅發票數據顯示，糧油食品等基本生活類商品銷售收入同比增長三成，久違的“煙火氣”又回來了。伴隨著餐飲的熱鬧情景再現，大消費行業正在復蘇回暖。

2023年，光大銀行把助力恢復和擴大消費擺在優先位置，積極打造更加智能、精準、高質量運營的消費金融服務體系，在擴內需、促消費、提信心中靠前發力，為人民群眾美好生活保駕護航，踐行促進共同富裕的金融央企擔當。

多一點現金流，助力餐飲業煙火氣更旺

餐飲行業直接體現消費熱度的變化，又是吸納創業就業集中的行業之一。光大銀行推出“餐飲行業服務組合包”，從餐飲消費供需兩端發力，為餐飲企業、餐飲創業個人商戶、餐飲行業靈活用工人群，拿出金融服務保障的實招。

光大銀行聯手美團平臺，為美團生態圈內符合條件的店主提供便利的無抵押、無擔保信用貸款“光大-美團生意貸”，線上操作、隨借隨還，將金融科技應用于民生，助力小微商戶數字化運營。目前，“光大-美團生意貸”已累計服務創業人員5萬人次，投放貸款超過10億元。

同時，光大銀行針對餐飲連鎖企業量身定制了信用貸款產品“陽光e餐貸”。“過去遇到資金缺口時，需要抵押房屋不動產才能獲得銀行貸款，這一次光大銀行提供了信用貸款，真是雪中送炭”，芙蓉樓創始人在使用了“陽光e餐貸”后感慨不已。廣東芙蓉樓餐飲有限公司作為一家經營20余年的餐飲連鎖企業，在廣深兩地擁有19家中高檔直營酒樓，為保證門店正常經營、按時發放員工工資及支付供應商貨款等，資金需求迫在眉睫。光大銀行深圳分行運用“陽光e餐貸”產品，迅速為企業批復了600萬元信用類貸款，解決了企業的燃眉之急。截至2023年1月，光大銀行“陽光e餐貸”先后為北京、深圳、福州、昆明等省市的餐飲小微企業提供融資3.45億元，精準助力餐飲行業恢復經營、擴大生產、促進就業。

“靈工通”是光大銀行推出的一項新型綜合金融服務，精準定位包括餐飲行業在內的靈活用工企業所面臨的資金管理、工資結算、社保繳費難點，提供用工身份在線認證、資金分賬管理、支付結算、利息管理、日終對賬等一系列金融服務。業務推出以來，已累計服務靈活用工人群174萬戶。

多一點光速度，金融科技賦能消費貸升級

“裝修預算好幾萬，這可怎么辦？”小周（化名）剛剛在樓市小陽春中下決心選購了人生中第一套剛需住房，但剛就業5年，支付首付款后手頭并不寬裕。在光大銀行客戶經理的推薦下，她選擇了“光速貸”——線上信用消費貸款產品。“‘光速貸’不愧是客戶經理說的明星產品，把自己的信用變現的感覺真好！我以后一定會繼續珍惜我的信用。”

對“光速貸”表示認可的還有在福州從事餐飲配送行業的陳軍（化名）。最近他開了一家餐飲配送公司，由于流動資金均投入到了公司生產經營上，沒有充裕資金購車。光大銀行福州分行客戶經理推薦他在手機銀行APP上直接申請“光速貸”產品。陳軍隨即獲得了20萬元授信額度，隔日便提款訂了一輛心儀的代步車。目前，光大銀行“光速貸”已累計投放46億元，在購車、裝修、旅游等場景為客戶提供了“光速度”的融資便利。

光大銀行還與大型互聯網平臺有效合作，提供便利的無抵押、無擔保信用消費貸款，線上操作、隨借隨還，將金融科技應用于民生產業，滿足購物、裝修、旅行、婚嫁等需求，合理發揮平臺企業在促進消費復蘇、提振市場信心中的積極作用。2023年以來，已累計投放個人消費貸款667億元。

多一點儀式感，多樣化拉動節慶消費

“我換到了一個燈籠，好喜慶！你換到了什么？”“春聯！我家正好缺一幅呢！”兩位光大信用卡持卡人開心地交流自己換到的福利。疫后復蘇的第一個春節，每個人都格外希望生活多些彩頭，用積分就能兌換春節好物，讓人心情格外愉快。

95后持卡人蕭閃閃（化名）表示，光大信用卡“新春去嗨節”推出以后，她趁機買了很多年貨，積分也相應多了起來。用積分就能兌換春節好物，這是光大信用卡“新春去嗨節”活動的特殊福利。

為更好服務群眾的春節消費，2023年初光大信用卡策劃推出了“新春去嗨節”活動，通過“嗨皮積分兔YOU”“嗨皮紅包兔YOU”和“奉旨發福”三大主題活動，以春節消費積分30倍、積分商城-新春好物市集、抽取新春紅包、吃喝玩樂享福利等形式，支持持卡人囤年貨、訪親朋、喜團圓、逛商圈、出門游……陪伴廣大市民度過喜慶祥和的兔年春節，感受生活的美好。

多一點暢通，場景金融加速“回血”

物流暢通是打通消費金融血脈的關鍵一環，線下交易、線上融資，線上消費、線下物流，線上與線下在交易場景中高度融合。國家郵電局最新數據顯示，2023年春節長假期間，全國攬收快遞包裹約4.1億件，投遞快遞包裹3.3億件，較去年春節假期增長百分之十。數據背后是線上消費和線下物流的紅火態勢，釋放出了消費市場回暖的積極信號。

光大銀行密切關注并全力支持物流行業數字化轉型發展，通過“物流通”優勢產品為合作平臺提供會員身份認證、開銷戶、資金劃轉、日終對賬、憑證打印等一站式、全方位金融服務。在“物流通”的保障下，貨運司機找貨、議價、成交以及和貨主的結算，統統在手機上完成。截至2023年1月，光大銀行“物流通”合作企業50多家，覆蓋企業貨主及司機超過800萬，累計交易筆數超2億筆，交易金額超4000億元。

光大銀行將持續落實“順應消費升級趨勢，提升傳統消費，培育新型消費，擴大服務消費”的要求，著力發展消費金融業務，在激發消費潛力、助力經濟發展、服務美好生活中踐行金融擔當。