為普及保險知識,傾聽公眾心聲、提升服務品質,在第10屆7.8全國保險公眾宣傳日來臨之際,6月25日-7月8日,中國太保壽險漳州中支開展以“奮進新征程 保險守護穩穩的幸福”為主題的系列活動。
全轄網點統一布置 多措并舉全面宣傳
中國太保壽險漳州中支在全轄11個營業網點,通過播放LED顯示屏、張貼海報、懸掛橫幅等形式進行常態化宣傳,在為客戶辦理業務的同時,積極向客戶普及保險知識。
體驗科技保險服務 暢享便捷保險體驗
中國太保壽險漳州中支配備“靈犀”機器人全流程在線智能服務、手機移動客戶端自助保險服務,讓客戶體驗足不出戶自助保全、自助理賠服務,享受科技提供的便利。同時,在客戶服務中心打造健康診斷角,配備健康監測一體機,客戶通過雙手檢測、人臉識別,即可在5分鐘之內對身體基礎指標進行診斷,讓客戶充分感受到中國太保壽險在科技方面提供的“有溫度”的服務。
線上線下健步走 助力形成公益項目
中國太保壽險漳州中支積極發動員工、客戶參加由中國保險行業協會設計開發的保險公益健步走微信小程序,通過捐贈步數,形成保險公益項目,為需要幫助的地區和人群提供保險保障和公益服務。同時,于7月7日在漳州市中山公園,開展7.8戶外健步走活動,引導公眾多走多動,提高免疫力,助力保險公益項目。
打造“真我”誠信文化 守護誠信保險品牌
中國太保壽險漳州中支于7月1日,邀請保險規劃師代表在客戶服務大廳開展“誠信·立身·興業——第五屆誠信護照萬名‘誠信之星’”主題活動。以真誠之心,行信義之事,以真人、真單、真服務打造“真我”合規文化,堅持誠信經營,在高質量發展的道路上行穩致遠,努力打造積極向上、風清氣正的團隊生態環境,共同塑造行業良好形象。
開展戶外宣傳活動 保護消費者合法權益
中國太保壽險漳州中支組織全轄各機構,開展戶外宣傳活動,通過懸掛橫幅,擺放宣傳展架、發放彩頁多措并舉向公眾普及保險知識、防范電信網絡詐騙相關知識,防范打擊非法集資相關知識,講解受騙典型案例,介紹犯罪分子慣用的手段及甄別防范技巧,提醒公眾謹防上當受騙,保護自身合法權益。
中國太保壽險漳州中支將以7.8全國保險公眾宣傳日為契機,持續做好保險知識宣傳、金融知識宣傳、消費者合法權益宣傳。以科技為依托,通過主動優化服務,為服務提供新動能,不斷提升客戶體驗和感知度,踐行“責任、智慧、溫度”的服務理念,樹立行業良好社會形象。
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