機器人壞了去哪兒修？具身智能機器人4S店將在京亮相

新華社北京6月12日電（記者郭宇靖、劉洋）機器人壞了去哪兒修？北京有了新答案。記者從北京經濟技術開發區了解到，具身智能機器人4S店將于2025世界機器人大會期間正式亮相，落地北京亦莊的北京市機器人產業園。這一創新平臺將構建覆蓋機器人全生命周期的服務體系。

北京經開區有關負責人表示，該4S店以具身智能機器人為核心，創新性地集機器人銷售（Sale）、零配件供應（Sparepart）、售后服務（Service）、信息反饋（Survey）于一體，助力供需兩端高效對接與價值轉化。

據介紹，該機器人4S店將具備場景化展示、沉浸式交互、標準化交付、無憂化售后等多種功能，為全球頂尖具身智能機器人提供場景展示與沉浸式交互體驗空間，讓用戶能夠直觀感受產品性能。同時，該4S店將打造覆蓋全國的零部件快速響應網絡以及專業團隊支撐的快速運維體系，確保機器人維修、保養、裝配等需求得到及時高效處理。

目前，已有超過100家機器人產業鏈上下游企業明確表達了入駐意向，其中人形機器人企業達30家。北京人形機器人創新中心、優必選、星海圖、智元機器人、樂聚通研、高擎機電等10家具身智能機器人頭部企業，已經與機器人4S店簽署合作意向協議，有望成為4S店首批入駐伙伴。

“具身智能機器人4S店的設立，將為機器人企業鋪設一條通往高速發展的‘黃金通道’。”北京經開區有關負責人表示，將繼續優化營商環境，為企業提供全方位的支持和服務，助力機器人產業高質量發展。