近日，深圳一女子稱，退給同一商家的兩個訂單商品想用一個包裹寄出，遭快遞員拒絕，發生口角后被快遞員扇耳光。
該女子表示，自己在一個商鋪買了幾件衣服，其中兩條裙子是需要退換貨的，快遞員稱兩條裙子要分兩個快遞發出，自己解釋稱兩條裙子是同一個商家，一個包裹肯定是夠用的。然后快遞員就稱自己是沒有錢付快遞費要拒收，快遞員連續兩次把快遞包裹仍在自己身上，隨后就產生爭議，快遞員還說要殺了自己。
對此，中通快遞網點負責人稱，發生口角是兩個人的事，一個巴掌拍不響，但快遞員動手打人肯定不對，公司將做處罰。
責任編輯：林晗枝
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