改版亮相！數字人民幣App服務再升級

近期，不少數字人民幣用戶發現，手機中的數字人民幣App“煥然一新”。

自2022年在應用市場公開上架，數字人民幣App已經歷多輪優化升級，更新版本超過40個，幾乎能達到每月迭代一次的更新頻率。

從推出消費紅包到“錢包快付”一鍵推送，從“元管家”上線到SIM卡硬錢包亮相，從增加無網無電支付功能到支持鴻蒙操作系統……數字人民幣App每一次改版亮相，都帶來服務能力相應提升。

此次新版本亮相，又將折射出數字人民幣發展的哪些新變化？

變化一：圍繞“錢”縮減步驟，操作更便捷。

記者了解到，本次數字人民幣App改版，主要圍繞功能觸達與錢包管理進行深度體驗優化，主打“操作高效”和“使用便捷”。

基于用戶行為數據分析，本次改版突出升級了與“錢”有關的操作，交易功能區展示“收付錢”“轉錢”“充錢包”“存銀行”四項功能入口。也就是說，用戶要進行支付、轉賬、兌換數字人民幣等操作，可以在首頁實現“一鍵直達”，大大縮短了操作步驟。

變化二：優化多錢包管理，服務更精準。

“數字人民幣銀行錢包選項太多了，只開一個錢包不好嗎？”這是不少用戶初次開通數字人民幣App賬戶時的疑惑。

數字人民幣采取雙層運營體系，由中國人民銀行實施中心化管理，運營機構向個人和單位客戶兌換數字人民幣，并負責產品創新和市場推廣服務。運營機構在創新服務、豐富產品方面“各顯神通”，用戶賬戶里的錢包數也隨之增多。數據顯示，當前平均每個數字人民幣App用戶擁有1.6個錢包。

用戶錢包數量不斷增多，對錢包管理提出了更高要求。

記者了解到，此次改版后，錢包卡片下方新增了錢包切換操作入口，用戶只需輕觸便可快速進入錢包設置頁面，自由調整錢包順序。常用的機構錢包設置為首頁展示，便于隨時使用。

這意味著，以后哪家機構的錢包更好用、服務更豐富，就可以妥妥占據App首頁的“C位”，創造了公平競爭環境，也將充分調動機構積極性。

變化三：升級硬錢包服務，支付更便利。

“碰一碰”即可支付、無網無電也能使用……近年來，數字人民幣硬錢包的應用場景不斷豐富，受到外籍來華人士、老年人、學生等人群歡迎。

有銀行人士介紹，獲取數字人民幣硬錢包十分便利，以外籍來華人士為例，在銀行的自助兌換機上就可將外幣直接兌換為數字人民幣硬錢包。但有時候，如果硬錢包丟失或損壞，無法讀取硬錢包數據，用戶就會遇到注銷難題。

對此，本次版本升級特別針對硬錢包注銷流程進行了優化。

據介紹，用戶在丟失或損壞硬錢包的情形下同樣可以注銷硬錢包，只需在App中點擊硬錢包“移除”按鈕，或選擇“硬錢包不在身邊，仍要注銷”，便可完成注銷操作。

記者從中國人民銀行數字貨幣研究所了解到，在提升支付便利化方面，下一步硬錢包還將支持離境退稅“即買即退”，進一步便利外籍來華人士支付。

此次數字人民幣App改版主要針對個人錢包，進一步提升了個人用戶的體驗。與此同時，數字人民幣對公錢包的服務探索也從未停步。

近年來，數字人民幣在企業支付、跨境支付等方面有不少應用場景落地，引發廣泛關注。在廣州，通過系統對接，在醫療采購資金結算場景實現數字人民幣智能合約功能應用；在北京，推進數字人民幣全場景試點應用，包括數字政務、綠色金融等項目；在重慶，通過“貨幣橋”落地貿易項下數幣跨境結算交易；在香港，通過電子快速支付系統“轉數快”，可為數字人民幣錢包充值……

隨著數字金融基礎設施不斷完善，數字人民幣發揮著越來越重要的作用，為跨境貿易提供了合規、安全、高效的本幣結算渠道。同時，通過智能合約等新技術應用，數字人民幣正助力機構降低交易成本、提高支付效率，更好地驅動銀行的數字化轉型。（記者吳雨）