事關養老和家政服務 三部門聯合發文

三部門聯合印發《養老和家政服務標準化專項行動方案》

據悉，我國將加強養老和家政服務標準化建設，滿足老年人多樣化、多層次養老服務需求，促進家政服務業提質擴容。

市場監管總局、民政部、商務部近日聯合印發了《養老和家政服務標準化專項行動方案》，提出了到2025年養老和家政服務標準化工作的總體目標以及4大方面、10項重點任務。

在標準體系建設方面，行動方案提出優化養老和家政服務標準供給結構，從支撐行業管理、提升服務質量、引領產業轉型升級3個方面提出重點標準制修訂項目。進一步強化標準實施與行業發展規劃、改革任務、專項行動等的協同推進，提出向消費者明示服務標準、完善標準實施信息反饋機制、分批部署150個標準化試點示范項目等任務。

在標準化能力建設方面，行動方案提出推動將標準化知識納入養老、家政從業人員技能培訓，建立以標準為支撐、覆蓋從業人員和服務機構的評價機制。促進養老和家政服務領域國內國際標準銜接、強化國際標準化人才培養，支撐構建高標準服務業開放制度體系。

下一步，市場監管總局將會同民政部、商務部持續關注人民群眾的現實需求，進一步優化養老和家政服務標準體系，加速服務標準提檔升級，以標準引領養老和家政服務業規范化、品質化、數字化、融合化發展，形成標準化與養老和家政行業聯動發展新局面。