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    日前,“23歲女生從貨拉拉車上跳窗身亡”上了熱搜。

    受害人叔叔介紹,事發2月6日晚,小莎在“貨拉拉”下單搬家服務,由周師傅接單。車行駛至岳麓區曲苑路段時,司機報警稱乘客跳車自殺,后因醫治無效去世。

    21日晚間,貨拉拉APP回應稱,司機當時有撥打120送醫,警方對該事件的調查仍在持續,尚未形成定論。

    22日,九派新聞記者在長沙見到了小莎的父母,他們不接受女兒自殺的說法,正等待警方公布調查情況,準備和貨拉拉進一步協商。

    其母說,“平臺在行駛過程中沒有盡到監督責任,出事了也沒有積極面對。搬家的肯定不只是我女兒,還會有很多小女孩,我不希望她們出事。”

    【1】司機途中多次偏航

    小莎父母暫時居住在長沙一家賓館,看上去神情憔悴。

    叔叔表示,小莎是1997年生人,今年23歲,剛大學畢業參加工作一年。她大學也是在長沙上的,學的是管理方面專業,畢業后就在長沙從事招聘類工作。

    他表示,侄女之所以要晚上搬家,是因為想把租房和工作都整理好,趕在爺爺生日(農歷十二月二十八)前回家。搬家前幾天,他還幫忙一起打掃了衛生。

    對于貨拉拉前一天發布的情況說明,叔叔無法認同。

    “2月6日出的事,他們平臺2月8日才知道?還是我們先主動聯系。當時他們的態度就是不想承擔任何責任,我有錄音。而且從始至終沒有墊付過醫療費、沒到醫院看望。”

    他還提到,司機行駛時,沒有按照導航推薦走西二環至楓林路,而是走岳麓大道至下旺龍路,之后便繞到曲苑路上,而平臺方卻告知全程沒有監控、也沒有錄音。

    “警方給我們看了司機的筆錄,他對第一次偏航的解釋是導航錯了,第二次偏航的解釋是,他家就在附近,對路線熟悉。那個路線偏僻,燈光比較昏暗,我專程走過。”

    后來,他從警方了解到,因證據不足,司機在2月11日獲釋。對于這位素未謀面的周姓司機,小莎叔叔稱,只知道他年齡三四十歲,有家庭有孩子,開過黑車。

    近期,小莎的家屬們會在長沙待一段時間,等待警方公布調查情況,準備和貨拉拉進一步協商,“平臺要完善監管,針對本次事件積極出面承擔責任,給家屬一個妥善的交代。”

    【2】家人過年抱頭痛哭

    小莎父親稱,自己是在2月6日晚9點40多知道女兒出事的,當時他正在家休息,等女兒回來過年。

    “有一個男的拿著女兒手機打來電話,說‘你女兒在曲苑路跳車窗了,現在人送到了航天醫院。’一開始我和愛人還以為是假的,臨近過年騙子很多。后來又打我愛人電話,我們直接掛了。聯系孩子叔叔才知道,女兒跳車了。”

    隨后他聯系了在長沙的親戚,那天晚上和愛人一直哭,哭得手都抽筋了。

    父親想不明白,怎么網約車平臺連監控、錄音都不具備?出事后他聽家人說,有的網約車是有錄音錄像的,監測到偏離路線、或者停留時間過長都會語音提醒、或報警。

    在父親心中,小莎是個優秀的女兒,樂觀開朗,對未來有很多計劃。

    眼下,她和父母商量好,打算趕在爺爺生日前回家,再用賺到的錢給爺爺、奶奶、弟弟妹妹封紅包;長遠,她想在長沙掙錢買房,和感情穩定的男朋友今年訂婚。

    他表示,爺爺奶奶聽說后,一家人抱頭痛哭,難過了很久。和過年喜洋洋的氛圍相比,他們顯得如此另類。

    九派新聞記者注意到,一名個子高挑的男生坐在床角,眼光泛淚,不時翻看手機。父親介紹,這是小莎的弟弟,今年19歲,剛上大學,他們姐弟的關系很好。

    弟弟證實,自己就是此前在網上爆料的微博作者。之所以在網上爆料,一是很想念姐姐,二是想引起大家的關注。

    “姐姐的偶像是易烊千璽,上高中的時候我就知道。她養了一只白色的狗,薩摩耶,還說結婚的時候要我上臺唱歌。”

    【3】想把孩子的腳暖熱

    小莎的母親,坐在賓館的一角,眼角微紅,直到問起女兒小莎的事情,她才開口。

    在母親記憶里,女兒懂事乖巧,從小到大從沒和別人拌過嘴,小時候去上學,小孩們都喜歡圍著她玩。

    有時候有老人上門乞討,她大老遠就打開門等著,“要米給米,要錢給錢,她奶奶都說,你就差直接把人往家里帶了。”

    她向九派新聞出示和女兒的聊天記錄,小莎1月份發了近兩萬元的工資,還說“這個月要存一萬八”。

    母親心疼女兒勸她別這么攢,小莎回答生活開銷花不了多少錢。

    “她是老大,一直很顧家,我們是岳陽村里的,沒什么收入,她畢業后主動擔負弟弟的學費。我至今不敢相信莎莎真的出事了。”

    事發次日,他們全家趕往長沙的醫院,小莎從手術室推出來的時候,她摸了摸女兒的腳,“涼冰冰的,我想和她一起睡,把她的腳熱暖。”

    因為小莎一直躺在重癥監護室,家屬不能進去探望,曾委托護士幫忙拍一個視頻。

    視頻中,小莎頭上繃著繃帶,雙眼緊閉,護士一聲聲叫她,“莎莎,起來了,快起來了。”病床上的人沒有任何反應。

    “醫生從她頭上取下了幾塊碎的頭骨。”她比劃著,手指止不住地顫抖,“醫生說希望不大,但我們堅持全力救治。

    小莎的男友也很心痛,他從江蘇請了三個專家過來,說只要有百分之一的希望也不會放棄,但還是沒能救回來。”

    小莎的突然離去,家人根本沒有心思過年,年夜飯也沒有吃。母親現在不敢和別人聊這件事,一個人獨處的時候,她就會回想小莎的一切:

    第一次走路、第一次喊媽媽、考上大學、和她視頻分享日常……

    她很擔心自己會承受不住壓力,但不敢哭,“他爸爸身體不好,原本因為糖尿病身體比較胖,最近整個人都消瘦了,我哭他也難受。”

    小孩母親覺得,貨拉拉平臺在行駛過程中沒有盡到監督責任,出事了也沒有積極面對。她希望貨拉拉能承擔應有的責任,“搬家的肯定不只是我的女兒,還會有很多小女孩,我不希望她們出事。”

    九派新聞記者 丁如云 李冰 長沙報道

    責任編輯:端焰

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