外賣餐廳在公廁開店 美團、餓了么等網絡訂餐平臺被約談

不少外賣加盟店都藏身在城中村的小巷中。

通過實地審核有竅門:給200元紅包

在暗訪過程中,不少店主都對調查組記者表示,他們是通過外賣代開中介才成功開店。他們口中的“外賣代開中介”是否真的這么厲害?近日,記者在QQ上搜索代辦外賣店等,搜到了上百個代開店鋪的QQ群,并聯系了一位自稱可以代開店鋪的店家。在得知記者想加盟美團外賣店鋪時,對方沒有詢問任何關于店鋪的信息,稱只要記者提供手持身份證正反面的照片,以及店名、電話等資料,在繳納680元后即可辦理。

調查組記者將廣州市越秀區建設中馬路的公共廁所作為店鋪地址發給對方。3天后,對方通知記者,以這個公廁為店鋪地址的餐館已經通過了網上信息審批關,同時還將一份不知道從哪里辦來的“營業執照”,以及法人代表信息等材料發給記者,并詳細說明如何應對美團外賣平臺接下來的實地審核。

“實地審核是最后一個步驟,但實際上‘形同虛設’。如果你還沒有營業設施,或者擔心店面不過關,就和來審查的人約個別的地方見面,就說油煙機在倉庫,正在找房子。給他個紅包,一線城市200元左右,其他的就不到200元就行了。業務員跟當地店鋪掛鉤,拿提成的,不會為難你。”該中介小哥輕車熟路地向記者提點一番。

隨后,調查組記者又嘗試聯系另一個同樣自稱可以代開店鋪的中介,這次記者要開通的是餓了么外賣平臺,店鋪地址則是記者胡編出來的一個位于越秀區環市東路附近的停車場。這一次,不到30分鐘,記者的“餐廳”就開張了,而且已經可以成功接單營業。

回應

外賣平臺開展內部調查

下線違規餐廳

調查組記者了解到,廣東3·15晚會錄制并播放以后,廣東省食藥監局的工作人員立即對問題餐館進行了執法檢查,同時約談了包括美團、餓了么在內的網絡訂餐平臺。節目播出前,美團也致函調查組,稱已經展開內部調查流程,同時配合各地食藥監部門嚴格監管網絡訂餐后廚衛生,嚴管開店流程,嚴查黑中介。

昨日,餓了么平臺也對此作出回應,據其介紹,該平臺對于商戶資質會進行三階段審核,在此過程中,平臺一旦發現商戶違規操作,將立即對不合規商戶進行下線處理,并對審核不嚴和未及時到線下復審的相關人員予以嚴厲處罰。同時,對于不法中介利用不屬于申請商戶的證照信息提交線上審核的行為,平臺將加大懲處力度。今年3月以來,餓了么進行嚴格的自查自糾,一周內對平臺上超過100萬戶商家開展飛行檢查,共查出并下線違規餐廳5257家。其中,廣州共下線了39家違規餐廳,目前違規餐廳名單已同步提供給各地食藥監部門供進一步處理。