微信回應羅一笑事件：贊賞達200萬是bug 凍結超限資金

微信公號“微信派”11月30日消息，昨天（11月29日）到今天，《羅一笑，你給我站住》一文在朋友圈大量轉發，引發輿論廣泛討論。我們對其中涉及的問題在這里進行說明。

微信公眾平臺對贊賞功能設定了單日5萬的金額上限，超過額度則用戶不能進行贊賞。11月29日起，《羅一笑，你給我站住》一文閱讀量快速上漲，并導致贊賞資金猛增，達到5萬的上限，贊賞功能暫停。11月30日凌晨零點，贊賞功能自動重新開啟，在短時間內，大量用戶給公眾號“羅爾”進行贊賞，由此觸發系統bug，導致單日5萬限制失效。大致時間節點如下：

00:00-00:01 贊賞已超過5萬

00:00-00:30 贊賞達到100萬

00:00-01:20 贊賞超過200萬

11月30日00:51，平臺發現異常并開始攔截。完成攔截后累計超出限額的贊賞資金已經達到200余萬元。由于實際贊賞金額遠遠超過設定的5萬上限，經慎重考慮，平臺對超額部分進行了暫時凍結。

由于《羅一笑，你給我站住》一文中，并沒有提出募捐的需求，只是用戶自發贊賞，因此不存在違規行為，平臺沒有處理文章和帳號本身。

對于凍結的這部分資金，我們歡迎相關方一起溝通，協商妥善解決方案。

對于因為平臺系統bug給廣大用戶帶來困擾，我們鄭重致歉。

此外，與此事件相關的另一帳號的文章《耶穌，請別讓我做你敵人》，在摘要和正文中明確引導用戶轉發朋友圈，涉嫌誘導分享，今日早上10點該文章已作刪除處理。

我們也建議大家在需要幫助時，通過合法合規的網絡募捐平臺發起募捐；大家假如有捐助的意愿，也建議大家選擇合法合規的網絡募捐平臺進行捐贈。以便相關捐助資金在規范的流程下做更好的管理和監控，這無論對捐助者還是受助者，都是更妥當的選擇。

另外，借此再次強調的是，微信贊賞功能并非募捐工具，《微信公眾平臺贊賞功能使用協議》4.3.8中明確規定，用戶不能用贊賞功能進行募捐等行為（詳見截圖），

截圖

該內容在公眾平臺的運營規范中也有明確表述，提醒廣大公眾號運營者注意。

因為平臺bug給當事各方造成的困擾，我們再次鄭重道歉，并將持續提升平臺能力。在此，我們也一起祝愿笑笑早日康復。