樂天中國網陷入癱瘓 樂天沒屈服還布局停止涉華業務？為何這么有底氣？

2月27日，樂天同意交換“薩德”部署用地的消息一經傳出，中國的輿論場就炸鍋了。譴責樂天之聲不絕于耳。曾經因擔心涉華業務受到負面影響而在“薩德”用地出讓事宜上猶豫不決、消極怠工的樂天，為何會陡然“屈服”？除了朝鮮最近射彈所引發的韓國國內輿論右轉，給樂天施加了巨大的壓力之外，還有哪些原因促動樂天來了這一下“危險的轉身”？

樂天集團的日韓雙色

樂天是韓國第5大集團，不僅是所有權結構復雜的家族財閥之一，還是一家以韓國和日本為中心的多元化跨國集團公司。1948年，韓裔日本人辛格浩(日本名“重光武雄”)創辦樂天集團，并擔任韓國與日本樂天集團(LOTTE Group)總裁兼名譽會長，總部設在日本和韓國，旗下擁有酒店、食品、零售、化工制造等多種業務。

辛格浩于1922年出生于韓國慶尚南道蔚山郡。1942年，成長于殖民地時代的20歲辛格浩乘坐官府船渡海前往日本。之后，他在早稻田實業學校學習兩年，期間兼職做些送報紙和送牛奶的工作。

辛格浩

之后，辛格浩涉足了一些香皂、發蠟之類的生產銷售行業，最后他把目光聚集在了戰后由駐日美軍帶來的口香糖上，并開始投入生產和銷售。1948年6月，辛格浩在日本創辦樂天公司株式會社，開始產銷以天然樹膠為原料制造的口香糖以及房地產事業，并逐漸組成樂天集團(LOTTE Group)，成為日本的10大財閥之一。

1965年日韓邦交恢復正常后，辛格浩又利用日本樂天的收益資金，于1966年將事業開始擴張到韓國。在韓國當局的羽翼下，樂天集團進一步發展壯大。樂天集團的業務領域迅速擴張，進軍金屬、食品、酒店、電子、建設、購物等領域。

2015年7月27日，樂天總裁家族出現內訌。韓國樂天集團總裁辛東彬與自己的哥哥、日本樂天集團副總裁辛東主為爭奪樂天的經營權展開斗爭。辛格浩對中國事業心存質疑，并在日本宣布將解除辛東彬在日本控股公司的高管職務。辛東主在辛格浩的支持下試圖重返經營舞臺，但辛東彬迅速做出應對，使事情告一段落。由此，在樂天接班問題上，出現了辛東彬和反辛東彬兩派。

9月，樂天集團的兄弟鬩墻之爭，讓韓國國民對樂天集團的“日韓雙色”產生國家屬性的質疑。樂天由此陷入“國籍門”事件而遭到韓國的全國性抵制。后來，辛格浩的次子、樂天集團現任會長辛東彬就樂天集團“國籍”問題首次做出正式書面表態，強調樂天是韓國企業。這才使樂天的國別屬性之爭暫時告一段落。這次名分之爭讓樂天對于韓國政府更加趨之若鶩，從而影響到后來出讓“薩德”用地的決策。

韓國政商一體的傳統

在韓國的政商關系中，財團需要依附于相應的政治勢力而活，財團的發跡離不開政治勢力的大力扶持，由此形成了興衰與共的命運共同體關系。受惠于韓國政府，韓國財團自然難以違背其意志。相對弱勢的財團很難對強勢的政府說“不”。韓國財團打著“企業報國精神”的旗號，向政治勢力乃至政府投桃報李，輸送著利益的血液。

此次，樂天向政府看重的“薩德”敞開懷抱，就是一則顯例。樂天一直渴望拿到免稅店的經營權，這需要政府批準。由此觀之，韓國政府掌握著樂天在本國的生殺大權。駐韓美軍和韓國國防部看中樂天旗下所屬的星州高爾夫球場后，國防部計劃購買整塊地皮。預計購地款超過1千億韓元(約合人民幣6億元)，因耗資不菲，可能需經國會批準。這將無疑會遲滯“薩德”入韓的進程。為了規避這一障礙，國防部傾向于以其擁有產權的其他地皮交換星州高球場地皮，希望盡早部署“薩德”。對此，樂天投其所好，同意換地，而非要錢。

星州高爾夫球場

原先強烈推動薩德部署的樸槿惠總統因彈劾案通過被停職，而對薩德部署持反對態度的在野黨可能掌權。韓國政局的這種變動也使樂天產生擔憂。但是，后來韓國外交部通過外交渠道向中方傳達立場，以保護遭到中國強力調查的樂天在華營業場所獲得基于規范和程序的正當待遇。這一舉措可能讓樂天吃了定心丸，以為有韓國政府出面交涉，自己在華企業會躲過一劫。

樂天卷進樸槿惠“親信干政門”事件所引發的“大企業逼捐”風波中，辛東彬會長涉腐被查。樸總統會見了樂天集團會長辛東彬后，崔順實涉嫌與安鐘范強制要求樂天集團捐出49億韓元并額外出資70億韓元，檢方懷疑樂天以此為代價換取在首爾市區的免稅經營權。鑒于三星副會長李在镕已經被抓，樂天害怕下一個會輪到自己，所以他們沒有退路。牽涉進當前韓國混亂政局的樂天最終迫不得已同意轉讓“薩德”用地。

此外，韓國政府將“薩德”議題包裝為事關國家安全的重大事項。在韓國政府的重壓下，韓國政治氣候也隨之安保化，樂天迫于無奈只能向政府低頭。樂天有關人士表示，如果中國政府真的對樂天采取措施，樂天確實有可能遭受巨大的經濟損失。但樂天作為韓國企業，堅持認為在涉及國家安全的問題上應向韓國政府提供配合。

樂天涉華業務的調整

樂天同意對薩德出地之后，在中國引起了強烈反彈。中國外交部作出回應：在華企業在中國的業績，需要由中國市場和中國消費者來決定。同時爆出了樂天超市北京崇文門店因發違法廣告被罰的消息，讓樂天在中國市場的前景頓時暗淡。

在樂天集團的全球業務量中，涉華業務占有極其重要的權重。自1994年進入中國市場算起，樂天在華事業已發展23年，其業務范圍已覆蓋食品、零售、旅游、石化、建設、制造、金融、服務等眾多領域，輻射北京、上海、天津、四川成都、山東威海、遼寧沈陽等經濟富庶之地。如今，樂天的業務覆蓋中國20多個省市，在華擁有150多家門店，150家樂天瑪特超市、5家樂天百貨商店。目前正在建設工廠和樂天世界大型購物中心。2016年，樂天在華營業額達到3.2萬億韓元，已是2009年的7倍多。

濟州機場樂天免稅店提貨點

中國赴韓游客潮助推韓國免稅店的傲人業績。樂天免稅店是韓國免稅店行業的龍頭企業。首爾樂天免稅店70%銷售額來自中國游客。樂天免稅店銷售額從2014年-2016年連續3年突破4萬億韓元(約合人民幣240億元)。2016年第1季度，中國游客消費比重占樂天免稅店總銷售規模的70.8%，消費達9420億韓元(約合人民幣56億元)，遠高于韓國人的2834億韓元和日本人的399億韓元。

樂天百貨明洞店VIP室的工作人員稱，在該店登記注冊的VIP會員中，95%都是中國人，其他分店中國人在VIP顧客中的占比也都很大。因此樂天百貨在策劃、制定各類活動時，都會更多地考慮中國消費者的需要。此外，在樂天百貨6000多名員工中，有六分之一是中國人，而在韓國員工中，30%都有過在中國留學的經歷。

樂天涉華業務的蓬勃發展，離不開中國政府給予其的諸多便利條件、中國的發展紅利以及中國游客的驚人消費力。可見，中國市場以及中國消費者對樂天而言至關重要。向薩德提供用地的樂天，會傷害到自己在中國消費者心中的形象，引發一部分消費者對樂天的惡感，進而影響到中國顧客在樂天免稅店消費的意愿。向韓國政府妥協的樂天將會面臨中國顧客的流失。根據環球網于本月中旬進行的網絡輿情調查，95.3%的網友表示，如果樂天簽署換地協議，將支持抵制樂天。可以預計，樂天涉華事業將遭遇滑鐵盧。

目前，樂天集團正在調整涉華業務，已經停止在華廣告，并著手拋售盈利能力強勁的電視購物業務，關閉天貓的官方旗艦店和在北京的3家零售店。樂天提前進行布局，也給了其同意轉讓“薩德”用地的勇氣。然而，樂天涉華業務太過龐大，如果完全割舍，必會導致樂天遭受重創。