福建首個鄉鎮省級消費維權服務站落地漳州

近日，漳浦縣六鰲鎮農產品協會省級消費維權服務站正式揭牌。該站點是福建省消費者權益保護委員會在鄉鎮一級設立的首個省級高標準站點，將有利于健全基層消費維權網絡，進一步豐富“消費維權+文化體驗”場景，增強消費信心，助力鄉村振興。

據了解，消費維權服務站主要承擔宣傳和執行消費者權益保護法律法規，受理和處理消費者投訴等職能，以此保障消費者的合法權益，同時監督經營者規范經營。此次省級消費維權服務站落地六鰲地標驛站，有助于保護六鰲地瓜、六鰲紫菜等知名地理標志產品的聲譽和價值，同時有效增強經營主體的消費者權益保護意識與能力，從源頭上推動消費糾紛妥善解決，為消費者營造更加安全、放心的消費環境。

今后消費者如買到疑似假冒六鰲地瓜，可以直接在六鰲地標驛站投訴維權。對于跨區域的消費維權，六鰲地標驛站也可以通過全國消協智慧315平臺和我市首創的“益企維”協同保護機制，幫助消費者更快速地進行線上維權。

作為全國12315的發源地，近年來，漳州市市場監管部門全面加強市場監管執法，推動消費維權社會共治，共處置消費咨詢投訴舉報超百萬件，為消費者挽回損失8000多萬元，在消費者權益保護工作方面取得良好社會效果。“漳州12315”也從單一的調處消費糾紛逐步向涵蓋全部市場監管職能、面向社會公眾開放的服務平臺轉變，從市場監管部門單一力量逐步向群眾關注、全社會共同參與轉變。（漳州融媒記者 黃天航）