高德等網(wǎng)約車平臺在廈被通報 漏傳網(wǎng)約車運營數(shù)據(jù)被要求整改

網(wǎng)約車運營服務關(guān)系乘客的生命財產(chǎn)安全，實時、全量、準確傳輸運營信息數(shù)據(jù)至行業(yè)監(jiān)管系統(tǒng)是聚合平臺和網(wǎng)約車平臺的法定職責，應當在行業(yè)主管部門的監(jiān)管下合法合規(guī)開展運營。近日，廈門市運輸事業(yè)發(fā)展中心發(fā)布通報，在暗訪抽查過程中，該中心通過高德打車共抽查25單，其中有18單未按規(guī)定向行業(yè)監(jiān)管系統(tǒng)傳輸運營數(shù)據(jù)，漏傳比例達72％，嚴重違反了網(wǎng)約車聚合平臺相關(guān)規(guī)定，相關(guān)網(wǎng)約車平臺被要求迅速自查整改。

通報內(nèi)容顯示，為落實《交通運輸部辦公廳工業(yè)和信息化部辦公廳公安部辦公廳國家市場監(jiān)督管理總局辦公廳國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室秘書局關(guān)于切實做好網(wǎng)約車聚合平臺規(guī)范管理有關(guān)工作的通知》（交運辦〔2023〕23號）要求，該中心對接入高德聚合平臺日活接單車輛比例存在異常情況的五家網(wǎng)約車平臺企業(yè)開展暗訪抽查，通過高德打車共抽查25單，其中有18單未按規(guī)定向行業(yè)監(jiān)管系統(tǒng)傳輸運營數(shù)據(jù)，漏傳比例達72％，嚴重違反了“網(wǎng)約車聚合平臺及合作網(wǎng)約車平臺公司按照有關(guān)規(guī)定，向網(wǎng)約車監(jiān)管信息交互系統(tǒng)實時傳輸有關(guān)網(wǎng)約車運營信息數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)傳輸質(zhì)量"以及“嚴格數(shù)據(jù)安全保護和管理，采取有效措施防止駕駛員、約車人和乘客等個人信息泄露、損毀、丟失"等要求，造成行業(yè)底數(shù)不清、監(jiān)管真空的惡性后果。

通報指出，暗訪抽查情況反映出以上平臺無視政府有關(guān)規(guī)定，線上服務能力嚴重欠缺，存在重大安全隱患，特別是高德聚合平臺，接入的網(wǎng)約車平臺大面私出現(xiàn)此類問題，說明其無論在管理模式還是信息工具方面都存在系統(tǒng)性漏洞。請上述平臺主動與行業(yè)監(jiān)管系統(tǒng)對接，迅速自查整改、堵塞漏洞，廈門市運輸事業(yè)發(fā)展中心將在本月內(nèi)組織開展問題“回頭看"，聯(lián)合相關(guān)部門對發(fā)現(xiàn)問題進行深入研判分析，依法進行處罰懲戒。根據(jù)《安全生產(chǎn)法》第九十九條等相關(guān)規(guī)定條款，生產(chǎn)經(jīng)營單位及相關(guān)負責人存在篡改、隱瞞、銷毀其相關(guān)數(shù)據(jù)、信息等違法行為的，應負相應的法律責任，該中心特將上述問題通報全行業(yè)。各網(wǎng)約車平臺企業(yè)和各網(wǎng)約車聚合平臺務必高度重視，切實引以為戒、舉一反三，迅速開展自我檢視，盡快整改到位。