廈門將對住宅小區物業服務開展星級評定

廈門將對住宅小區物業服務開展星級評定

東南網12月31日訊（海峽導報記者 黃麗彬 沈華鈴）明年起，廈門將對住宅小區物業服務開展星級評定，根據服務水平評出一星級到五星級。

昨日上午，廈門市十五屆人大常委會舉行第三十次會議，廈門市建設局局長陳錦良在會上作《廈門市人民政府關于“完善業主大會和業委會制度，提升廈門物業管理工作水平”的議案辦理情況的報告》。他表示，鑒于目前物業行業在準入門檻、信用管理、行業自律和行政監管等方面，仍有不少問題有待加強，廈門市正采取住宅小區物業服務星級評定、物業行業信用評價等手段，加強對物業服務企業的監管。

每年對物業服務開展星級評定

記者了解到，《廈門市住宅小區物業服務質量星級評定管理辦法》(以下簡稱《辦法》)將于明年1月1日起施行，全市住宅小區物業服務設定為五個等級，最低一星級，最高五星級。

按照《辦法》，廈門市將以街（鎮）、社區為主，每年組織對全市住宅小區開展星級評定，并將星級評定與物業企業、項目經理的信用評價掛鉤。首次申報物業服務星級評定的項目，考評分值實行百分制，其中專家評分占70%，街(鎮)評分占30%。經初評達到一星級至三星級的物業項目，由項目所在地街(鎮)報區物業主管部門予以評定。經初評達到四星級、五星級的，由區物業主管部門進行復評，并將復評結果報市物業主管部門予以評定。經公示無異議后，將頒發星級評定銘牌。星級評定銘牌應當置于物業項目醒目處，接受業主監督，單位或個人不得擅自變動懸掛張貼位置。

兩次被評一星級，建議重新選聘

對評定等級為四星級及以上的，由村(居)民委員會優先推薦參與各類評優評先活動；對評定等級為一星級及物業服務不達標的，將增加日常監督頻次，責令物業企業限期改正；對連續兩次年度星級評定為一星級及不達標的，區物業主管部門可向物業服務委托方發提醒函，建議重新選聘物業。值得一提的是，全市住宅小區物業服務質量星級評定實現每年全覆蓋。星級評定原則上應當于每年上半年完成，其中評選四星級、五星級的可延長至每年7月底前完成。

據介紹，下一步，廈門市政府還將在星級評定及信用評價的基礎上，研究制定物業管理招投標機制，推動住宅項目采用電子化方式在統一的平臺公開招投標，促進物業市場形成優勝劣汰的良好氛圍。建立業委會委員信用管理體系，設立業委會委員“紅黑榜”，并將信用評價結果推送至委員所在單位，對被列入“紅榜”的委員通報表揚，并在評優評先中予以優先考慮；對被列入“黑榜”的委員進行公示，并由業主大會決定是否終止該委員資格，進一步加強業委會監管，規范業主自治機制。