土頭垃圾清走了，還免費修了條路？這個信訪工作室不簡單！

原標(biāo)題：土頭垃圾清走了，還免費修了條路？這個信訪工作室不簡單！

共建方積極協(xié)調(diào)，為社區(qū)打造便民通道，優(yōu)化道路設(shè)施。

在信訪工作室，共建雙方一同協(xié)調(diào)解決村民訴求。

海峽網(wǎng)訊(文圖/廈門日報記者許曉婷、通訊員辛鴻衛(wèi)、繆暉)25日上午，又一個信訪工作室在廈門重點項目工地“開業(yè)了”。這是市城管執(zhí)法局二大隊黨支部與五通社區(qū)黨委、廈門軌道公司建設(shè)總部2號線項目部黨支部、中鐵(廈門)投資有限公司第二黨支部、中鐵一局廈門公司地鐵2號線黨支部，五方共建的又一成果。

信訪工作室一開門就迎來了一位“客人”——五通11組泥金社一組小組長鄭章建。他可不是來投訴的，而是來致謝的。

原來，此前，泥金社個別村道兩側(cè)堆了不少土頭垃圾，給居民的通行造成不便。巡查發(fā)現(xiàn)后，二大隊執(zhí)法人員第一時間展開協(xié)調(diào)，不到半個月，中鐵一局廈門軌道2號線項目部就為村民修起了一條水泥硬化的便民通道，還順便把村路上破損的窨井蓋都換了。貼心的服務(wù)讓村民贊不絕口。

自2018年6月30日市城管執(zhí)法局二大隊黨支部創(chuàng)新共建模式，與施工方、項目所在地社區(qū)黨組織設(shè)立第一個工地信訪工作室以來，這種模式在廈門各重點工地推廣，真正搭建起部門與企業(yè)、群眾之間的連心橋，確保促進(jìn)文明施工的同時，不斷提升為民服務(wù)的水平，切實發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，為廣大市民群眾打造更加和諧宜居的城區(qū)環(huán)境。

解密

工地信訪工作室兩大作用

部門、企業(yè)、群眾之間的

“連心橋”

“踐行執(zhí)法為民的初心，不僅是要履行本職工作，還要不斷暢通服務(wù)的渠道。”二大隊副大隊長蔡志堅說，信訪工作室就是這樣一個平臺，不僅噪聲擾民、揚塵污染等熱點難點問題能隨時化解在一線，群眾的困難、訴求也能及時得到回應(yīng)。

為了進(jìn)一步延伸服務(wù)的力量，此次共建的信訪工作室不止設(shè)在項目部上，還延伸覆蓋到地鐵二號線每個區(qū)間標(biāo)段的工地上，切實打通了信訪接待工作的“最后一步”。這一模式的持續(xù)推廣，不僅是城管部門創(chuàng)新監(jiān)管模式、提升管理水平的具體體現(xiàn)，也彰顯出了其執(zhí)法為民的初衷，對于持續(xù)拉近施工方、城管人員與群眾的距離，帶動更多群眾主動監(jiān)督、主動參與，具有重要意義。

城市管理水平提升的

“助推器”

“‘社區(qū)+大隊+工地’共建模式之所以行之有效，在于它是圍繞服務(wù)群眾這個中心，圍繞主責(zé)主業(yè)開展的。”26日簽約儀式上，二大隊黨支部書記辛鴻衛(wèi)簡短的開場，直指此次共建的目標(biāo)和愿景。而推廣信訪工作室，打造城市管理水平提升的“助推器”，依然是重中之重。

“我們一入駐，執(zhí)法人員就來了，第一時間宣傳揚塵防治、噪音控制的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。開工后，除了來巡查，針對不足的地方，他們還會及時展開指導(dǎo)、協(xié)調(diào)。”正如中鐵一局地鐵二號線黨支部書記張萬平所言，如今，立足信訪工作室的監(jiān)督溝通作用，他們能更快地回應(yīng)群眾訴求，更好地落實文明規(guī)范施工的要求。

事實上，自前年7月以來，市城管執(zhí)法局二大隊就拉開了基層黨組織結(jié)對共建的序幕。一個又一個結(jié)對聯(lián)創(chuàng)的平臺，在化解項目工地建設(shè)管理難題的同時，也不斷激發(fā)建設(shè)單位、相關(guān)企業(yè)的社會責(zé)任感，帶動他們積極參與社區(qū)治理，為城區(qū)市容環(huán)境提升、小區(qū)居住環(huán)境提升注入了全新的動力。