石獅建立探訪服務機制 關愛特殊困難老人

本報訊 （記者詹偉志 通訊員許小雄）為進一步優化孤寡老年人服務，保障特殊困難老年人基本養老服務需求，日前，石獅市九個部門聯合下發《關于開展特殊困難老年人探訪關愛服務的通知》（以下簡稱《通知》），力爭在今年底前，基本建立特殊困難老年人探訪關愛服務機制，全面完成特殊困難老年人排查建檔工作，特殊困難老年人月探訪率達到100%，并根據老年人實際開展關愛服務。

據悉，特殊困難老年人包括孤寡、獨居、空巢、留守、失能、重殘、計劃生育特殊家庭等7類老年人。根據《通知》，各鎮（街道）要搜集整理信息，入戶調查核實，做到不漏一戶、不漏一人。同時，詢問服務需求，結合入戶調查核實，察看老年人居住環境、生活狀況有無異常情況，詳細詢問有無特殊困難、有無需要解決的問題等，并根據需求主動幫助申請政策落實、對接服務資源。同時，對居住環境存在安全隱患的，要提醒其及時消除隱患并上報備案，最大限度減少意外發生。根據摸排情況，確定探訪關愛服務對象，逐人建立電子臺賬，且每半年動態更新一次。

根據《通知》，在組織服務實施上，石獅將選定服務力量，通過創新黨建引領、“五社聯動”、鄰里互助等機制優勢，形成群眾性自治組織、基層老年協會、業主委員會、網格員、家庭醫生、養老服務人員、社會工作者、志愿者、老黨員、低齡健康老年人、親屬鄰里等共同參與的探訪關愛服務力量；鼓勵各地因地制宜，豐富拓展探訪關愛服務力量。

據介紹，探訪關愛服務采取上門入戶、電話視頻、遠程監測等方式進行，各鎮（街道）將結合實際創新探訪關愛服務方式，按照“突出重點、分類服務”的原則，將7類對象中的孤寡、高齡獨居以及重（中）度失能、重度殘疾老年人列為重點對象，每半月至少上門探訪服務1次；其他特殊困難老年人列為一般對象，每月至少上門探訪服務1次。在極端惡劣天氣、傳統節日等特殊時間節點，應適當增加探訪頻次。探訪關愛服務應在老年人自愿的前提下，以滿足實際需求為導向，重點解決老年人居家養老困難或幫助化解安全風險等。