享受安全便捷優(yōu)質(zhì)打車服務(wù) 老人可撥95128預(yù)約

昨日，泉州啟動95128線下約車功能，為老年人提供安全、便捷、優(yōu)質(zhì)的打車出行服務(wù)。

據(jù)介紹，95128線下約車功能，將著力解決老年人出門不會用網(wǎng)約車軟件、打車難的問題。乘客可撥打電話95128，通過閩南話、普通話雙語進行預(yù)約，確定用車人、用車時間和用車地點。平臺將指定車輛前往接乘。接乘后，客服人員會再次與駕駛員確認目的地。待到達目的地后，駕駛員向中心反饋結(jié)果，完成訂單。

據(jù)了解，為深入貫徹落實交通運輸部等多部門聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于切實解決老年人運用智能技術(shù)困難，便利老年人日常交通出行的通知》的有關(guān)要求，泉州市借助95128電召服務(wù)平臺，首批遴選了50名駕駛技術(shù)精湛，服務(wù)態(tài)度好，熱心公益事業(yè)的巡游車駕駛員，組建愛心車隊，通過培訓(xùn)接入95128平臺，為老年人提供安全、便捷、優(yōu)質(zhì)的打車出行服務(wù)。

“我們在規(guī)范經(jīng)營、安全服務(wù)、主動接單等方面對駕駛員開展了培訓(xùn)，并針對老人緊急救助、急救方法等，邀請了專職人員進行專題培訓(xùn)和實操，以更好地服務(wù)老年人的出行。”泉州市出租汽車協(xié)會會長董龍輝介紹，“接下去，我們爭取在10月實現(xiàn)線上約叫車功能，在12月實現(xiàn)全市巡游出租車全覆蓋網(wǎng)約化，為95128平臺提供更多的運力保障。”（泉州晚報記者 黃楓 通訊員 林真真）