龍巖加大監管力度 確保旅游市場秩序健康有序

 今年以來，龍巖旅游質監加大旅游市場監管力度，確保了我市的旅游市場秩序健康有序。

截至目前，我市旅游質監部門共檢查導游IC卡1065人次;電子派團單512個，檢查團隊個數和檢查率均位居全省第三位，全面強化導游人員和旅游團隊服務質量。今年3月，我市旅游質監部門聯合市工商執法支隊取締多年未解決的“閩西旅游集散中心”虛假廣告；10月份，聯合永定區旅游質監所、永定縣公安局湖坑、高頭派出所對土樓景區“野導”進行整治，在市、區兩級有關部門的共同努力下，永定土樓景區“野導”扎堆現象得到根本扭轉。此外，還開展旅游企業負責人約談制度。根據檢查情況，針對一些投訴較多或運作不夠規范的旅游企業，市旅游質監所“關口前移”，共約談了15家旅游企業負責人，要求企業進一步遵守相關法律法規，提升服務質量，完善旅游投訴制度，強化責任落實。“實施旅游企業負責人約談制度”在省旅游質監所第一季度質監工作通報中受點名表揚，我市旅游市場監管做法得到上級領導的充分肯定。