《人臉識別技術(shù)應(yīng)用安全管理辦法》本月起實施 進小區(qū)住酒店不再強制刷臉

6月2日下午，在鼓樓區(qū)福二路的一個小區(qū)，居民劉女士雙手拎著物品走到小區(qū)大門前，和保安打了個招呼。看到是熟面孔，保安替她打開了小區(qū)的滑動門。

盡管小區(qū)裝有面部識別系統(tǒng)，但劉女士拒絕使用。原來，她居住的小區(qū)5年前就啟用了人臉識別設(shè)備。“當(dāng)時業(yè)主的意見分歧很大，有的認為這是趨勢，應(yīng)該擁抱變化；有的認為當(dāng)時信息管理制度還不完善，要從長計議。”劉女士說，最終多數(shù)業(yè)主同意啟用人臉識別設(shè)備。

這幾年，人臉識別設(shè)備確實給業(yè)主帶來了便利，但令人擔(dān)心的情況也發(fā)生了。前兩年，小區(qū)大門和各個樓棟下的人臉識別設(shè)備突然停用。過了一段時間，物業(yè)公司通知業(yè)主們重新輸入人臉信息。這時業(yè)主們才知道，小區(qū)物業(yè)公司更換了人臉識別設(shè)備供應(yīng)商。“供應(yīng)商說換就換，我們之前的人臉信息是怎么處理的，沒有人給我們答復(fù)。這之后很多業(yè)主就不敢再輸入人臉信息了。”劉女士說。

福州不少小區(qū)都出現(xiàn)過類似的情況。記者在金山多個住宅小區(qū)看到，居民進入小區(qū)時既可以在門禁設(shè)備前刷臉，也可以刷卡。不少業(yè)主表示，雖然刷臉設(shè)備普及，但自己還是習(xí)慣使用門禁卡，因為擔(dān)心刷臉會泄露個人信息。

記者從福建省物業(yè)管理協(xié)會了解到，目前很多小區(qū)安裝刷臉門禁設(shè)備，主要是為了加強小區(qū)的安全管理。但是，考慮到業(yè)主需求，多數(shù)小區(qū)有多種不同門禁，可以選擇刷臉也可以選擇刷卡。對于一些老年人或不方便刷臉的業(yè)主，物業(yè)公司還提供上門辦理門禁卡的服務(wù)。

記者發(fā)現(xiàn)，目前較多的寫字樓用戶還是喜歡刷卡進入。在閩江北岸CBD的一個高檔寫字樓記者看到，大堂閘機支持刷臉、刷卡等驗證方式，但是經(jīng)過的絕大多數(shù)人都選擇刷卡。“畢竟這是人流密集的地方，開放性比較強，公司在這里只是租賃辦公，大家也擔(dān)心人臉錄入有安全風(fēng)險。”在這里辦公的姚女士說，多數(shù)同事的共識是，既然上班要戴工牌，那還是直接刷工牌比較安心。

據(jù)了解，針對這一痛點，支付寶還開發(fā)出“碰一下開門”技術(shù)，以保護人們的隱私。

不得將人臉識別

作為唯一驗證方式

6月1日開始實施的《人臉識別技術(shù)應(yīng)用安全管理辦法》規(guī)定，實現(xiàn)相同目的或者達到同等業(yè)務(wù)要求，存在其他非人臉識別技術(shù)方式的，不得將人臉識別技術(shù)作為唯一驗證方式。若個人不同意通過人臉信息進行身份驗證，應(yīng)當(dāng)為其提供其他合理且便捷的身份驗證方式。

福建中美律師事務(wù)所的林律師表示，《辦法》的實施為個人信息保護提供了有力保障。“作為生物識別信息，人臉具有唯一性，一般情況下無法更改。這與手機號碼、密碼等信息泄露不同，對信息采集者和管理者提出了更嚴(yán)格的要求。這些信息如果得不到妥善保管被泄露，用戶個人隱私就有可能處于‘裸奔’狀態(tài)。”林律師說。

值得一提的是，現(xiàn)在不少商家在公開場所設(shè)置攝像頭以比對消費者信息，并將其作為營銷手段。對此，林律師說，《辦法》第十三條明確規(guī)定，在公共場所安裝人臉識別設(shè)備，應(yīng)當(dāng)為維護公共安全所必需，依法合理確定人臉信息采集區(qū)域，并設(shè)置顯著提示標(biāo)識。任何組織和個人不得在賓館客房、公共浴室、公共更衣室、公共衛(wèi)生間等公共場所中的私密空間內(nèi)部安裝人臉識別設(shè)備。“個人信息處理者在應(yīng)用人臉識別技術(shù)時，應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)，履行個人信息保護義務(wù)。如果個人發(fā)現(xiàn)自己的人臉信息被非法收集、使用或泄露，可以向相關(guān)部門投訴、舉報，也可以通過法律途徑維護自己的合法權(quán)益。”

那么，市民要如何進一步保護自己的人臉信息呢？林律師表示，為防止人臉信息被非法采集使用，個人需強化人臉信息安全保護意識。建議市民在分享含有人臉信息的照片、視頻時，限制分享范圍；盡量從官方渠道下載手機App，并注意設(shè)置好手機App的權(quán)限，定期檢查隱私設(shè)置。對于違法違規(guī)處理人臉信息的行為，任何組織、個人有權(quán)向網(wǎng)信部門、公安部門以及其他依法履行個人信息保護職責(zé)的部門進行投訴、舉報。（記者 江海 文/攝）