讓老人出行更便捷 福州公交地鐵出租車推動“輪椅優先”

人人都有老去的一天，當你老了腿腳不便，不得不坐著輪椅出行時，有個“輪椅優先”的出行環境將有多么美好。記者8月26日從市人大常委會了解到，對于市人大代表陳長欽在年初市人代會上提出的《關于推動“輪椅優先”，打響“有福之州，幸福老人”品牌的建議》，福州市相關部門積極回應，公交、地鐵、出租車正在全面推動“輪椅優先”。

陳長欽代表在建議中說，隨著人們生活水平的提高，越來越多老年人和殘疾人不再局限于居家生活，更多的是走出家門去旅游、去辦事，而他們在戶外經常會遇到各種出行不便。讓他們便捷出行，是滿足人民群眾對美好生活的需要，也是弘揚敬老助殘社會風尚、積極應對人口老齡化的迫切要求。他建議加快無障礙交通基礎設施建設和改造，并提升出行服務品質、優化出行政策體系等。

據市交通運輸局相關負責人介紹，為營造無障礙出行環境，福州主城區已投用731輛低地板及低入口公交車。福州市還對公交中途站點的盲道進行修復，與人行道盲道相連，優化公交首末站內盲道系統及無障礙坡道設置，目前已完成3個公交中途站、10個公交首末站的適老化改造。主城區打造了29條敬老愛老線路，均配置低地板及低入口公交車輛，優先安排經驗豐富、服務態度良好的駕駛員，設置愛心專座并配備便民箱，讓老年人出行更加舒適和方便。

地鐵在全線網車站配置了寬閘機通道、站內外無障礙垂梯、站外輪椅坡道、站內無障礙衛生間、低位服務臺、一鍵求助電話按鈕、地鐵車廂輪椅固定器，為輪椅乘客和老人提供溫暖服務。去年5月，福州地鐵全面升級“線上+線下”愛心預約服務，市民出行需要幫助，可撥打0591-12345轉福州地鐵服務熱線進行愛心預約，或通過e福州、支付寶、云閃付等APP進行線上愛心預約，各地鐵車站根據乘客預約信息，可提前為出行不便乘客準備輪椅、上下車無障礙渡板等設備，指揮控制中心也將根據現場需求，在人員上下車期間執行相關防護操作，確保特殊乘客上下車安全。

出租車在鞏固前期95128出租車助老服務熱線和網約車“一鍵叫車”功能基礎上，在蒼霞街道試點設置了20個助老打車點，老年人只要打開微信掃一掃二維碼，即可自動識別上車地點，系統優先選派的出租車會盡快到達掃碼地點，最終通過線上或線下方式支付費用。這也是全省首個線下助老打車服務點，后期將進一步擴大助老打車點的覆蓋面，更好地保障老年人出行。

市殘聯在福州火車站、溫泉公園、南公園、倉山區麗景社區、鼓樓區白龍社區等公共場所投放共享輪椅70臺，并向火車站、市公交樞紐站捐贈輪椅50臺，為特殊旅客出行打造便捷通道。（記者 李白蕾）