讓老人出行更便捷 福州公交地鐵出租車推動“輪椅優(yōu)先”

人人都有老去的一天，當(dāng)你老了腿腳不便，不得不坐著輪椅出行時，有個“輪椅優(yōu)先”的出行環(huán)境將有多么美好。記者8月26日從市人大常委會了解到，對于市人大代表陳長欽在年初市人代會上提出的《關(guān)于推動“輪椅優(yōu)先”，打響“有福之州，幸福老人”品牌的建議》，福州市相關(guān)部門積極回應(yīng)，公交、地鐵、出租車正在全面推動“輪椅優(yōu)先”。

陳長欽代表在建議中說，隨著人們生活水平的提高，越來越多老年人和殘疾人不再局限于居家生活，更多的是走出家門去旅游、去辦事，而他們在戶外經(jīng)常會遇到各種出行不便。讓他們便捷出行，是滿足人民群眾對美好生活的需要，也是弘揚敬老助殘社會風(fēng)尚、積極應(yīng)對人口老齡化的迫切要求。他建議加快無障礙交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和改造，并提升出行服務(wù)品質(zhì)、優(yōu)化出行政策體系等。

據(jù)市交通運輸局相關(guān)負責(zé)人介紹，為營造無障礙出行環(huán)境，福州主城區(qū)已投用731輛低地板及低入口公交車。福州市還對公交中途站點的盲道進行修復(fù)，與人行道盲道相連，優(yōu)化公交首末站內(nèi)盲道系統(tǒng)及無障礙坡道設(shè)置，目前已完成3個公交中途站、10個公交首末站的適老化改造。主城區(qū)打造了29條敬老愛老線路，均配置低地板及低入口公交車輛，優(yōu)先安排經(jīng)驗豐富、服務(wù)態(tài)度良好的駕駛員，設(shè)置愛心專座并配備便民箱，讓老年人出行更加舒適和方便。

地鐵在全線網(wǎng)車站配置了寬閘機通道、站內(nèi)外無障礙垂梯、站外輪椅坡道、站內(nèi)無障礙衛(wèi)生間、低位服務(wù)臺、一鍵求助電話按鈕、地鐵車廂輪椅固定器，為輪椅乘客和老人提供溫暖服務(wù)。去年5月，福州地鐵全面升級“線上+線下”愛心預(yù)約服務(wù)，市民出行需要幫助，可撥打0591-12345轉(zhuǎn)福州地鐵服務(wù)熱線進行愛心預(yù)約，或通過e福州、支付寶、云閃付等APP進行線上愛心預(yù)約，各地鐵車站根據(jù)乘客預(yù)約信息，可提前為出行不便乘客準(zhǔn)備輪椅、上下車無障礙渡板等設(shè)備，指揮控制中心也將根據(jù)現(xiàn)場需求，在人員上下車期間執(zhí)行相關(guān)防護操作，確保特殊乘客上下車安全。

出租車在鞏固前期95128出租車助老服務(wù)熱線和網(wǎng)約車“一鍵叫車”功能基礎(chǔ)上，在蒼霞街道試點設(shè)置了20個助老打車點，老年人只要打開微信掃一掃二維碼，即可自動識別上車地點，系統(tǒng)優(yōu)先選派的出租車會盡快到達掃碼地點，最終通過線上或線下方式支付費用。這也是全省首個線下助老打車服務(wù)點，后期將進一步擴大助老打車點的覆蓋面，更好地保障老年人出行。

市殘聯(lián)在福州火車站、溫泉公園、南公園、倉山區(qū)麗景社區(qū)、鼓樓區(qū)白龍社區(qū)等公共場所投放共享輪椅70臺，并向火車站、市公交樞紐站捐贈輪椅50臺，為特殊旅客出行打造便捷通道。（記者 李白蕾）