未告知顧客地接社情況 組團旅行社被罰

近日，福州市文化和旅游局執法人員開展日常檢查活動時發現，今年5月A旅行社組織旅游團去西安，其與顧客簽訂的旅游電子合同中，3名游客的地接社名稱為B旅行社，但實際接待游客的地接社為C旅行社，且合同中填寫的地接社地址不是C旅行社具體地址信息。A旅行社也未采取其他方式告知3名游客真實的地接社信息。

福州市文化和旅游局依據相關規定，對A旅行社處以罰款兩萬元的行政處罰。

案例點睛

《旅行社條例實施細則》第四十條第二款規定，旅行社對接待旅游者的業務作出委托的，應當按照《旅行社條例》第三十六條的規定，將旅游目的地接受委托的旅行社的名稱、地址、聯系人和聯系電話，告知旅游者。

《旅行社條例實施細則》第六十二條明確，違反本實施細則第四十條第二款的規定，旅行社未將旅游目的地接待旅行社的情況告知旅游者的，由縣級以上旅游行政管理部門依照《旅行社條例》第五十五條的規定處罰。

《旅行社條例》第三十六條規定，旅行社需要對旅游業務作出委托的，應當委托給具有相應資質的旅行社，征得旅游者的同意，并與接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜簽訂委托合同，確定接待旅游者的各項服務安排及其標準，約定雙方的權利、義務。

《旅行社條例》第五十五條規定，違反本條例的規定，旅行社有下列情形之一的，由旅游行政管理部門責令改正，處2萬元以上10萬元以下的罰款；情節嚴重的，責令停業整頓1個月至3個月：（二）與旅游者簽訂的旅游合同未載明本條例第二十八條規定的事項。（記者 曾建兵 通訊員 陳子彧）