福州鼓樓公安民警在疫情防控中的暖心故事

那一抹“警色”讓人心安

——記鼓樓公安民警在疫情防控中的暖心故事

疫情就是命令，防控就是責(zé)任。連日來(lái)，鼓樓公安民警聞令而動(dòng)、逆向而行，在轄區(qū)276個(gè)核酸采樣點(diǎn)不間斷“貼心式”值守，詮釋了“人民公安為人民”的錚錚誓言。

耐心溝通 打消居民疑慮

“不好意思，之前把你們當(dāng)騙子了，疫情防控我肯定配合。”昨日上午，家住瓊河社區(qū)的周依伯接到溫泉派出所民警薛旭的電話(huà)，主動(dòng)到瓊河社區(qū)警務(wù)室登記信息。

此前，周依伯的健康碼變黃碼，接到社區(qū)干部打來(lái)的咨詢(xún)電話(huà)，卻把對(duì)方當(dāng)成騙子屢屢掛斷。得知社區(qū)干部碰壁，薛旭主動(dòng)聯(lián)系周依伯，亮身份、報(bào)警號(hào)，經(jīng)過(guò)耐心溝通，打消對(duì)方疑慮。

薛旭是溫泉派出所唯一的女社區(qū)民警，已在瓊和社區(qū)警務(wù)室工作兩年。連日來(lái)，她與社區(qū)緊密配合，在保障轄區(qū)5個(gè)核酸采樣點(diǎn)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí)，根據(jù)衛(wèi)健部門(mén)要求核實(shí)登記相關(guān)人員信息。遇到配合度低的人員，她都主動(dòng)靠前工作。“居民警惕性高是好事。對(duì)我來(lái)說(shuō)，就是多打幾個(gè)電話(huà)、多跑幾趟腿。”她說(shuō)，“只要能讓居民安心，我辛苦一點(diǎn)也是值得的。”

多早多晚 都在堅(jiān)守崗位

23日，鼓西派出所民警李少華在通湖路核酸采樣點(diǎn)從下午3時(shí)忙到晚11時(shí)許，因受冷風(fēng)吹，回到所里感到頭疼。可是當(dāng)下正是疫情防控的關(guān)鍵時(shí)期，民警“一個(gè)蘿卜一個(gè)坑”不能請(qǐng)假。休息一晚后，他繼續(xù)前往核酸采樣點(diǎn)維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。

同時(shí)，李少華還兼顧派出所的巡邏防控等工作調(diào)配。前晚，一名醉漢經(jīng)過(guò)后曹巷核酸采樣點(diǎn)時(shí)橫沖直撞，驚擾排隊(duì)居民。李少華得到消息，立刻和出警民警趕到現(xiàn)場(chǎng)，帶離醉漢，并安撫居民。

“遇到突發(fā)狀況，增援警力很快就會(huì)到場(chǎng)。不論多早多晚我們都在，居民們可安心檢測(cè)。”李少華說(shuō)。

各種難題　努力一一化解

昨日下午3時(shí)許，剛處理完案件的鼓東派出所民警張俊松來(lái)不及休息，幾口面包就著礦泉水當(dāng)午飯，隨后來(lái)到海風(fēng)出版社旁的核酸采樣點(diǎn)。“請(qǐng)大家戴好口罩，不要扎堆、不要擁擠、有序排隊(duì)，保持1米距離……”前來(lái)排隊(duì)采樣的居民絡(luò)繹不絕。雖然地上貼有一米線(xiàn)，但居民排隊(duì)時(shí)容易扎堆，張俊松需要不間斷巡查、不停地勸導(dǎo)。

張俊松發(fā)現(xiàn)，隊(duì)伍中有一名老人面容憂(yōu)愁。老人姓鄭，60多歲。她獨(dú)自帶著小孫子來(lái)采樣，小孫子跑來(lái)跑去不聽(tīng)話(huà)，她又不會(huì)用手機(jī)上網(wǎng)，正在發(fā)愁怎么辦。張俊松便打開(kāi)自己手機(jī)的“個(gè)人熱點(diǎn)”，通過(guò)分享網(wǎng)絡(luò)幫鄭依姆打開(kāi)健康碼。隨后還拉起小朋友的手，帶他排隊(duì)采樣。

行動(dòng)不便的老人、走丟的小孩、焦急的群眾……面對(duì)各種難題，張俊松努力一一化解。為了排查容易造成人員聚集的場(chǎng)所，張俊松還要去轄區(qū)里的健身房、影院、商場(chǎng)等場(chǎng)所走訪(fǎng)巡查。“每天到家經(jīng)常都是凌晨?jī)扇c(diǎn)，這幾天基本每天只睡五六個(gè)小時(shí)。”（記者 劉珺 見(jiàn)習(xí)記者 林舒穎 通訊員 彭輝）