讀者吳先生14日來電稱，當天晚上9點50分左右，他在福州市東街口通過“哈啰出行”APP掃描租用一輛“哈啰單車”，20分鐘后使用完畢，停放在華林路與華屏路交叉處的共享單車停放點。手機上顯示單車位于規定停放區域，可以還車，但不能上鎖，也不能付款。
吳先生上網搜索，找到了“哈啰單車”客服電話400-091-0857和5218900，但撥打過去回復的是“無此業務號碼”“空號”。吳先生又按“哈啰出行”APP的要求，在“故障報告單”上填寫了“上不了鎖”的投訴，但提交2個小時后，仍然沒有收到“哈啰出行”方面的回復。
為了防止發生因單車丟失引起的消費糾紛，吳先生撥打了報警電話，錄下了事情經過。隨后，吳先生按華大派出所值班民警的提示，把這輛單車騎到華大派出所停放，并填寫報警登記表。
“遍布于福州街頭的共享單車極大方便了市民出行，但在使用過程中，總會遇到這樣那樣的故障、煩惱，亟需共享單車企業加強管理和服務。”吳先生在來電時表示。
責任編輯：趙睿
- 福州今年將開展棚改和公租房項目共17個2022-04-14
- 福州軟件園拓展“數字人民幣”應用場景2022-04-14
- 福州閩侯：大地調色板 俯瞰春耕如畫2022-04-14
- 福州高新區多路段啟動智慧停車運營收費管理2022-04-14
- 二季度福州將投用2個公交場站2022-04-14
- 一季度福州水利投資完成率居全省第一2022-04-14
- 一個掃地一個巡邏 福州蒼霞新城機器人兄弟“上崗”2022-04-14
- 福州五城區體育中考開考 首次采用人工智能設備精準評分2022-04-14
- 患者已經“清零”醫療隊回歸 福州應急醫院完成使命15日謝幕2022-04-14
- 福州市智慧體育服務平臺“榕e動”上線2022-04-14
- 最新福州新聞 頻道推薦
-
福清市城頭鎮首溪村推行人居環境整治“積分制2022-04-15
- 進入圖片頻道最新圖文
- 進入視頻頻道最新視頻
- 一周熱點新聞
下載海湃客戶端
關注海峽網微信
已有0人發表了評論