辦到心坎上 辦出新生活 福州完成12027個為民辦實事項目

習近平總書記提出，學史力行是黨史學習教育的落腳點，要把學史明理、學史增信、學史崇德的成果轉化為改造主觀世界和客觀世界的實際行動。“我為群眾辦實事”實踐活動開展以來，福州用心用情用力解決基層困難事、群眾煩心事，在辦實事、開新局上取得新成效。截至目前，福州面向全市征集實施兩批為民辦實事項目12971個，其中已完成12027個。

聽

深入基層解民意

在福州，黨員干部深入基層，聆聽群眾所需所盼，多渠道搭起解決群眾訴求的“連心橋”。

——觀全局，福州依托12345平臺積極收集群眾意見，并轉化為“我為群眾辦實事”項目清單。為了便利群眾提出建議和訴求，12345平臺開通了熱線電話、網站、“e福州”APP、“閩政通”APP等12種渠道，接入1200多家聯動單位，服務范圍覆蓋省、市、縣（市）區、鄉鎮（街道）四級，24小時在線為市民提供服務、處理難題。

——看部門，“千名干部進千企”已見成效。來自多個政府部門的“服務團”深入企業一線，從被動“等問題”到主動“找問題”，幫助福州高意科技有限公司的碳化硅生產線化解了停產的風險，并靠前服務吸引福建藍建集團的剛性印制線路板項目落地閩侯。干部走進車間，現場辦公解難，助力福州的企業心無旁騖謀取發展。

——探企業，他們充分利用產業優勢提供民生保障。福州市人才集團了解到社區治理難題，搭建了社會治理人才實訓基地，有針對性地培育社會治理人才；聚春園集團發揮品牌優勢，與多個社區合作，開辦4家長者食堂；公交集團廣泛征求市民群眾的出行意見，多次新辟和調整延伸公交線路。

截至目前，全市縣處級及以上領導干部掛鉤幫扶項目2927個，為福州更好地推出便民惠民舉措打下堅實基礎。

做

聚焦“急難愁盼”事項

家住永泰縣葛嶺鎮溪西村的小學生黃怡（化名）今年暑假和社工一起開心地學習、游戲，內向少言的她難得開懷大笑。促成這一改變的是團市委“我為群眾辦實事”項目之一的關愛留守（困境）兒童群體行動。志愿者與100余名留守（困境）兒童結對子，為他們提供免費的學科輔導、心理支持、親情陪伴等。

除了留守兒童，殘障人群等多個弱勢群體的需求也受到關注。在市內的多個公園，無障礙環境的建設正逐步得到落實，無障礙通道的鋪設讓輪椅與嬰兒車得以暢快游園，第三衛生間、母嬰室和蹲位扶手的設立讓特殊人群的“方便”不再尷尬。

解決“硬骨頭”問題也是“我為群眾辦實事”的重點內容。不動產登記難一直是許多市民梗在心頭的一根刺，一扎就是好幾年。想民之所想，急民之所急，全市資源規劃部門聚焦不動產登記難題，在時間、環節、成本3個方面做“減法”，在“增便利”上做“加法”，創新不動產登記模式，并在此基礎上處理歷史遺留問題。截至目前，全市共解決154個歷史遺留問題項目，辦理2.44萬本不動產權證。

福州積極創新手法，用“愛心茶攤”致敬高溫下的勞動者被列入全省辦實事實踐活動典型案例；推行“項目指揮部+臨時黨支部”服務保障模式，破解了項目建設“急難險重”問題；通過“公益+普惠”的方式，創建全省首個社區少年宮——福瑞社區青少年活動中心，緩解社區居民暑期帶娃的辛苦……一件件“小民生”的改善帶給群眾“大幸福”。

用

調動退休黨員的力量

退休不褪色，離崗不離黨。在福州，退休黨員積極發揮余熱，為社區幸福美好生活建設貢獻自己的力量。

鼓樓區溫泉街道湯邊社區豐華苑小區是一個老舊小區，目前正在加裝電梯。記者了解到，從開始討論到加裝工作的開展，僅僅用了3個月，這其中，少不了小區黨支部忙前忙后的努力。

“豐華苑小區黨支部里全是退休黨員，人雖然退休了，但是為群眾服務的心沒有退休。” 豐華苑小區黨支部書記高建國說，在加裝電梯之外，這群“銀發黨員”為小區引進物業公司、安裝充電樁、引進快遞柜、聘請保安維持治安、組織垃圾分類，讓老舊社區成為居民的幸福家園。

“企事業單位退休黨員有經驗、有技能、有威望，是開展‘我為群眾辦實事’實踐活動重要的生力軍。”市委老干局相關負責人說，為了更好地發揮“銀發力量”，他們將多個黨支部集結在一起，成立了多個老干部黨建工作室，讓老黨員繼續發光發熱。

如今，老黨員鄢守德和黃修朗做起志愿宣講員，參與到永泰莊寨的保護和開發當中；從省疾控中心退休的徐瑜，組建了一支健康科普志愿者藝術團，義務在公園教老年人居家搶救知識……老干部黨建工作室持續關注福州的發展，將“銀發力量”滲透到樓道、社區、校園治理和衛生防疫等多個領域當中。

學史力行，實干為民。福州將一件又一件民生事辦在群眾的心坎上，讓市民每天都能感受到身邊的點滴幸福變化。

福州日報記者 林奕婷