長樂“辦不成事”服務專窗解民憂

近日，中交集團福州長平高速公路投資發(fā)展有限公司“環(huán)保設施竣工驗收”通過，該公司負責人特意來到福州市長樂區(qū)行政服務中心“辦不成事”服務窗口，激動地跟工作人員道謝。

今年以來，長樂區(qū)行政服務中心著力打造“親清”營商環(huán)境，設立了“辦不成事”服務窗口，專門解決因各種原因而不能辦理的證照，組織業(yè)務部門進行分析，符合相關(guān)法律法規(guī)要求的，系統(tǒng)生成《“辦不成事”問題解決任務單》，并將其派發(fā)給所屬責任部門，明確解決問題期限。

今年7月初，中交集團福州長平高速公路投資發(fā)展有限公司的經(jīng)辦人來到中心“辦不成事”服務窗口求助。原來是他們承建的福平公鐵大橋項目，因為其中一個申請材料無處辦理而無法申請“環(huán)保設施竣工驗收”。經(jīng)過溝通，中心了解到，因編制調(diào)整，相關(guān)的業(yè)務部門已無權(quán)限辦理此類申請材料的審批，導致這個項目的“環(huán)保設施竣工驗收”無法辦理。中心召集相關(guān)部門、項目業(yè)主多次協(xié)商，驗收申請報告近日獲批。（記者 魏桂蓮 通訊員 張道成）