福州晉安區司法局近3年成功調解3279件糾紛

福州新聞網4月7日訊（福州晚報記者 何佳媛）記者6日獲悉，晉安區司法局充分發揮區、鄉鎮（街道）、村（社區）三級人民調解組織的作用，近3年累計成功調解糾紛3279件，實踐司法為民，解民憂暖民心，助推市域社會治理現代化。

近日，鄭某在臺江萬達廣場某服裝店意外滑倒，導致左手鷹嘴部骨折受傷。鄭某向店老板陳某提出賠償，但金額一直無法談妥。治療還沒結束，鄭某的醫藥費已花了一大筆。鄭某來到晉安區象園街道“張敏調解工作室”求助。

調解之初，陳某抵觸情緒很大。經過幾個小時不懈努力，通過法、理、情、義并用的分析，調解僵局逐漸打破。張敏最終為鄭某爭取到醫藥費、誤工費、補償費、后期治療費等共計8萬余元。

晉安區司法局相關負責人表示，人民調解員來自群眾，也直接服務群眾，體現著居民自治、民事民議的精神，是市域社會治理現代化的重要參與者。

近年來，晉安區司法局大力挖掘基層人民調解骨干力量，創建各具特色的調解工作室，將更多的社會矛盾糾紛引入人民調解渠道進行化解，推動矛盾糾紛就地化解，打造了人民調解工作的升級版。

去年，晉安區司法局在全區范圍內開展了矛盾糾紛大排查大化解攻堅行動，將各鄉鎮（街道）攻堅行動開展情況納入2020年平安建設（綜治工作）人民調解工作考評指標體系；與公安、法院、信訪等部門聯合出臺對接機制文件，聚合行政部門化解糾紛的資源力量，在民政、交警成立行政調解組織。

晉安區各司法所專職調解員每周下沉村（社區），與網格員、民警等協作，收集調處不成功的糾紛線索，指導化解疑難個案。去年，晉安區通過人民調解渠道化解的矛盾糾紛達1607件，較2019年增長90.9%。

晉安區司法局還積極培育金牌調解室。目前，全區已建有鼓山金花、王莊王錦容、火車站楊仁德等調解工作室8家，其中市級金牌調解室2家、區級金牌調解室3家；選取鼓山鎮人民調解委員會為調解示范點，從場所、隊伍、制度、文化、臺賬等方面高標準提升調解委員會的規范化、標準化水平。鼓山鎮人民調解委員會現已獲得國字號榮譽。

晉安區司法局還培育了各具特色的調解品牌，比如依托鼓山鎮綜治中心，打造了“金花調解工作室”訪調對接品牌；依托王莊街道成立全區首家“兩代表一委員”調解工作室，在壽山鄉成立全區首家村級調解工作室。