馬尾凱隆社區：聚合三方力量 用心服務居民

“全長1200米的凱隆巷，現在規劃成了單行道，道路一側畫出了75個停車位，周邊無序停車和停車難問題得到緩解。”上周日，在馬尾東方名城，居民李雪峰說，周邊占道停車一度時常發生，現在，這個“老大難”成為“過去式”了。

這一變化是馬尾區馬尾鎮凱隆社區黨組織聯合區交警大隊等共建單位辦的一件實事，也是凱隆社區“1+3”黨建聚合工作法的具體實踐。凱隆社區是馬尾區管理人口最多的社區，社區黨組織、居委會以黨建為引領，聚合共建單位、物管企業、志愿服務組織三方力量，形成了獨特的“1+3”工作法，為居民提供安心、順心、暖心的服務。

聚合共建單位力量

讓居民感受安心

“凱隆巷無序停車的問題一直困擾著大家，今天我們請來公安、城管、市政中心、園林中心等部門的工作人員，就是想與大家一起探討如何能解決這個難題。”春節前，一場社區黨建聯盟的聯席會議在凱隆社區召開，凱隆社區黨總支書記朱彬這樣開場。

當天與會的除了共建部門的工作人員，還有居民代表，大家討論停車難、無序停車以及消防安全等問題，最后達成一致意見——凱隆巷改為單行道，三車道的道路畫出一排停車位。

記者看到，春節過后，凱隆巷交通已調整到位，路面順暢，無序停車現象也解決了。

朱彬說，問題的解決得益于社區黨組織聚合共建單位力量。按常規流程，社區收集小區居民意見后，先向鎮街反映，隨后流轉到區里及相關職能部門。現在社區直接聯系相關共建單位，就可以協商解決問題。截至目前，凱隆社區已與20個區直部門簽訂黨組織共建協議，包括區城管局、區民政局、區住建局、區教育局等。

聚合物管力量

讓居民住得順心

“小區不少居民違規飼養大型犬，在小區遛犬時不牽繩或不收拾排泄物。”香郡小區業主日前向物業公司反映不文明現象。物業收到反映后，立即發布呼吁文明養犬的提示并向社區反饋。

物業公司遇到無法協調解決的糾紛時，會第一時間向凱隆社區黨組織求助。比如最初垃圾分類屋（亭）選址以及后來垃圾分類亭不夠美觀等問題，物業均向社區求助，希望社區通過召開業主懇談會解決問題，經過溝通問題得到解決。

“凱隆社區轄區內小區都有物業，因此我們通過構建‘社區+物業’服務網，建立了物業經理工作微信群1個、小區業主微信群80多個，發動物業參與管理，并定期拍照上傳微信工作群反映情況。”朱彬說，凱隆社區還組織社區工作者、物管人員、樓管員在微信群零距離收集民意、傳遞黨和政府的惠民政策，進一步提升社區服務功能。

聚合志愿服務力量

讓居民感到暖心

凱隆社區在香郡小區建有家風文化長廊，掩映在綠蔭間的休閑廊道，展示了名人、船政先賢家風家訓，以及社區居民和諧的鄰里關系，成為一道風景線。不少居民飯后喜歡在這里走走。這也是凱隆社區志愿者經常開展志愿活動的場所。

“凱隆社區是馬尾人數最多的社區，轄區不僅人口基數大，而且老人和小孩比例高，社區治理難度大，為此我們注重發揮志愿者力量。”朱彬說，凱隆社區現有1個黨總支，下設3個黨支部，有53名黨員，具有較高的號召力、凝聚力和影響力，社區通過整合黨員、居民和共建單位等力量，已組建6支志愿者隊伍，注冊志愿者由最初11名增加到現在的520多名，志愿服務蔚然成風，他們用豐富多彩的志愿服務活動打造“暖心凱隆”。

如今，由老年志愿者組織的鄰里宴、鄰里節等活動已成為凱隆社區的黨建品牌，由小學生等組成的小志愿者隊伍也在重陽節等節日開展的活動中發揮重要作用。

福州日報記者 歐陽進權 通訊員 丁林怡 陳煒