福州：不讓“職業打假人”變成“職業索賠人”

海峽網9月17日訊（福州日報記者 李白蕾）記者昨日獲悉，市公安部門回應市人大代表陳長欽《關于積極采取措施有效應對“職業打假”現象的建議》，建議市市場監管局建立“職業打假人”數據庫和黑名單，通過信息共享，及時發現長期以打假為業的個人或團伙，并作為重點跟蹤對象。市市場監管局也表示，要完善機制，長效化打擊“職業打假人”敲詐勒索行為。

陳長欽代表說，近年來，隨著《消費者權益保護法》《產品質量法》等法律法規的逐步修訂完善，其中引用的懲罰性賠償幅度不斷加大，一些“職業打假人”受利益驅動變成“職業索賠人”。福州多家超市遭遇過這樣的惡意“職業打假人”，有的門店每年被索賠數萬元不等。他建議相關執法部門要建立健全應對職業打假的長效機制，對以牟利為目的的“職業打假人”行為進行鉗制，對該類人員投訴件進行特殊登記處理。同時建議有關部門建立“職業打假人”數據庫和黑名單，維護企業和市場的正常發展。

市市場監管局有關負責人表示，“確實存在惡意投訴、涉嫌敲詐勒索、造假買假等不當行為，市場監管部門收到相關投訴舉報案件數量呈逐年增長趨勢”。他們認為，“職業索賠人”以非法手段牟取非法利益，應依法予以嚴厲查處。下一步市市場監管局將在全市市場監管部門消費維權業務培訓中開設非正常投訴應對、履職類案件行政復議與應對等相關課程，有效甄別消費爭議事項的真實性，不斷加強對基層執法人員的業務培訓。還要聯合相關部門打擊“職業打假人”以非法手段牟取非法利益的行為，對涉嫌敲詐勒索犯罪的“職業打假團伙”，由市商務局會同市市場監管局、市公安局加強銜接，予以嚴厲打擊。

市商務局也表示，針對部分商家反映的少數人借打假名義，蓄意將過期食品帶入賣場，之后提出惡意索賠或實施敲詐勒索，給商超企業造成較大經濟損失和信譽損失，嚴重影響企業正常經營的行為，該局將把此類惡意打假行為線索移交市場監管部門和公安部門甄別，確認后列入打擊對象。