蘇州實(shí)體打開移動(dòng)端切口 加速互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型

常言到“上有天堂、下有蘇杭”，作為中國的歷史文化名城和風(fēng)景旅游城市，蘇州的旅游經(jīng)濟(jì)一直是其城市經(jīng)濟(jì)體系中最重要的一部分，據(jù)相關(guān)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)顯示，其中旅游購物消費(fèi)大約占旅游總收入的30%左右。

隨著經(jīng)濟(jì)市場的不斷變化，消費(fèi)升級(jí)已成為全球消費(fèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢，在今年十三五規(guī)劃的指導(dǎo)下，蘇州如何全面提升區(qū)域創(chuàng)新水平，走出由蘇州特色的創(chuàng)新之路，打造充滿科技感的“互聯(lián)網(wǎng)+”旅游購物消費(fèi)體系，已經(jīng)成為現(xiàn)階段蘇州經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重中之重。而在此次創(chuàng)新之路中扮演重要角色的實(shí)體商業(yè)，又該如何轉(zhuǎn)型，才能借助旅游消費(fèi)的力量重振實(shí)體商業(yè)輝煌?

需求升級(jí) 實(shí)體轉(zhuǎn)型嘗試線上線下融合

借助移動(dòng)端嫁接互聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)行線上線下融合的方式是大多數(shù)實(shí)體應(yīng)對(duì)消費(fèi)者需求升級(jí)的首要選擇。石路國際商城的相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，處在石路這個(gè)蘇城第二大核心商圈，每年游客貢獻(xiàn)的消費(fèi)量相當(dāng)可觀，且年年增幅明顯，與移動(dòng)端的合作，能有效到達(dá)目標(biāo)客群，是如今很多實(shí)體商家的必選窗口。

今年12月22日-1月22日，蘇州當(dāng)?shù)?000多家實(shí)體門店選擇和萬達(dá)旗下的網(wǎng)絡(luò)科技品牌飛凡強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，合力打造線上線下相融合的“飛凡全城狂歡月”大型營銷活動(dòng)，參與實(shí)體店家數(shù)量和活動(dòng)豐富盛況空前。

據(jù)了解，這次活動(dòng)覆蓋了商超百貨、購物中心、停車場、中小型實(shí)體商業(yè)店鋪等多個(gè)場景，滿足消費(fèi)者吃、喝、玩、樂、行、購的一體化需求。同時(shí)，活動(dòng)以多元的參與形式，提升場景體驗(yàn)感，吸引消費(fèi)者體驗(yàn)，例如：黑科技感十足的AR尋寶利用前沿技術(shù)將虛擬內(nèi)容和現(xiàn)實(shí)場景融合，消費(fèi)者可通過手機(jī)屏幕上的“尋寶”提示找到零花錢、品牌優(yōu)惠券等禮品，凸顯逛街娛樂特性的同時(shí)，以獎(jiǎng)勵(lì)形式激勵(lì)消費(fèi)。除AR尋寶外，現(xiàn)場搖、搖一搖活動(dòng)同樣互動(dòng)感十足。

飛凡全城狂歡月活動(dòng)不僅好玩，還實(shí)惠。全城半價(jià)、一元奪寶、一元看大片、飛凡通滿減等超值活動(dòng)同樣為消費(fèi)者帶來驚喜。西安來蘇游玩的侯先生下載了飛凡APP后，在蘇州的吃、喝、玩、樂、行、購基本就靠它了。他介紹，在蘇州街邊便利店買水時(shí)，支付用飛凡通就享受了飛凡通滿減優(yōu)惠，成功半價(jià)購買，方便又實(shí)惠。

以精彩的各類線上互動(dòng)、實(shí)惠吸引消費(fèi)者到線下體驗(yàn)、消費(fèi)，這次飛凡全城狂歡月活動(dòng)充分發(fā)揮了線上、線下所長，優(yōu)勢互補(bǔ)，滿足消費(fèi)者的多層次消費(fèi)需求。飛凡的到來將為蘇州百姓的生活注入新的活力，為實(shí)體商業(yè)增添一股強(qiáng)大的力量，創(chuàng)造更便捷更豐富的消費(fèi)新體驗(yàn)。

智能服務(wù)、功能應(yīng)用 促進(jìn)城市智慧化建設(shè)

飛凡的科技運(yùn)用不局限于活動(dòng)，它已經(jīng)開始將互聯(lián)網(wǎng)、科技力量運(yùn)用于實(shí)體場景服務(wù)，如室內(nèi)地圖、在線排隊(duì)、智慧停車等，針對(duì)消費(fèi)者逛街迷路、排隊(duì)過號(hào)、停車找零難等問題提出智慧化解決方案。目前，蘇州平江萬達(dá)廣場、繁花中心等購物中心、商超等實(shí)體已經(jīng)開始配套并陸續(xù)完善相應(yīng)智慧服務(wù)。未來，飛凡和實(shí)體門店的合作范圍和深度將進(jìn)一步擴(kuò)大、加深，逐步向?qū)嶓w開放共享會(huì)員、積分、大數(shù)據(jù)等互聯(lián)網(wǎng)資源，幫助實(shí)體了解消費(fèi)者購物習(xí)慣、需求，并以不斷豐富、完善的技術(shù)手段，助力實(shí)體順利完成從服務(wù)到功能的多維度升級(jí)、轉(zhuǎn)型。

熟練運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、科技力量的蘇州實(shí)體，將輔助蘇州智慧化旅游城市的落實(shí)與建設(shè)，通過便捷、高效的服務(wù)和功能去除游客購物消費(fèi)過程中的阻礙，讓到蘇旅游者感受全新的消費(fèi)體驗(yàn)。

對(duì)于蘇城當(dāng)?shù)厥忻穸裕?ldquo;實(shí)體+互聯(lián)網(wǎng)”在提升普通消費(fèi)體驗(yàn)外，智慧力量將拓展至日常生活。飛凡目前已經(jīng)與蘇州燃?xì)饧瘓F(tuán)、蘇州自來水公司、三大手機(jī)運(yùn)營商相繼合作，開辟線上繳費(fèi)入口，給市民生活做“減法”。

我們可以期待，科技創(chuàng)新時(shí)代的到來，將為蘇州實(shí)體重振帶來動(dòng)力、為蘇州這座旅游城市的智慧化道路創(chuàng)造更多的可能、為蘇州百姓和游客的消費(fèi)生活帶來新體驗(yàn)、新氣象。