為切實(shí)保障國(guó)債投資者權(quán)益，提高國(guó)債服務(wù)質(zhì)量，近日，郵儲(chǔ)銀行莆田市文獻(xiàn)路支行持續(xù)跟進(jìn)轄內(nèi)國(guó)債未兌付客戶，制定合理的找尋客戶舉措，為“遺忘的存款”找到主人，完成國(guó)債兌付工作。
“謝謝你們，我自己都忘記了這筆存款。”家住城廂區(qū)筱塘街道的吳女士向郵儲(chǔ)銀行莆田市文獻(xiàn)路支行的工作人員說(shuō)道。
據(jù)悉，吳女士購(gòu)買國(guó)債時(shí)間較早金額較小，且留存在銀行的聯(lián)系方式早已變更，期間更是把預(yù)留第一代身份證更換成了第二代身份證，導(dǎo)致客戶信息一直無(wú)法查詢。郵儲(chǔ)銀行莆田市文獻(xiàn)路支行借助本次國(guó)債兌付工作辦理契機(jī)，積極查詢到客戶第二代身份證號(hào)以及家屬聯(lián)系方式，及時(shí)與客戶聯(lián)系，并于近日為客戶辦理了兌付。
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