郵儲銀行莆田市文獻路支行成功堵截異常涉詐資金取現

近日，郵儲銀行莆田市文獻路支行柜員在辦理業務過程中，發現客戶張某被暫停非柜面業務，在與客戶交談的過程中其眼神閃躲，一直用微信在聊天。經查詢發現張某交易流水小額交易多為提現快捷支付且無余額留存，多次出現幾筆異地大額匯款并當日取現，柜員請營業主管一同核實相關情況，并把該情況上報上級行。經上級行相關人員綜合判斷該客戶行為可疑，營業主管當機立斷撥打110報警。客戶由于未能及時取現，神色慌張并不斷通過手機求助，表示自己趕時間要離開，借故接打電話匆匆走出網點。大堂助理和保安人員以客戶未取回銀行卡及身份證件為由把客戶叫回，當班柜員以幫助客戶解除非柜面問題為由拖延客戶，直到公安人員趕到網點。公安機關人員到達網點后，對客戶進行詢問，隨后把客戶帶回公安機關做進一步調查。

面對典型的電信網絡詐騙案件，郵儲銀行莆田市文獻路支行員工能夠保持高度警惕，以較高的專業素養，堅持合規操作，時刻為客戶著想，實現了對客戶每一筆資金“保駕護航”的服務承諾！

下一步，郵儲銀行莆田市文獻路支行將繼續履行社會責任，把防范電信詐騙作為“我為群眾辦實事”實踐活動的重要內容，持續引導客戶增強風險防范意識，著力為客戶把好資金安全關，守好客戶“錢袋子”。