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    2021年5月18日,中國人保壽險正式啟動以“時刻真情守護,溫暖伴您同行”為主題的客戶節活動。據介紹,活動從5月開始,貫穿母親節、兒童節、端午節等節日,一直持續到7月中旬。客戶節期間,人保壽險將聚焦疫情防控常態化下的客戶需求,提升客戶服務溫度,加強客戶對人保服務品牌認同。

    升級享好禮,溫暖1+1。健康是美好生活的根本,溫暖是無微不至的陪伴。人保壽險傾情推出“人保•友愛”增值服務計劃,為客戶提供全方位、高品質的服務。客戶節期間,新成為VIP客戶或VIP客戶等級提升,都可以在享受本等級增值服務的同時,額外獲得1次潔牙或體檢服務權益。溫暖1+1,升級的服務體驗為客戶暖心而來。

    全民跑酷,樂享健康。針對疫情防控常態化下用戶多樣化的線上活動參與需求,5月18日至6月18日,人保壽險在“人保壽險E服務”微信公眾號驚喜上線全民跑酷活動。用戶登錄選擇參加活動后,只要在屏幕前動動手指,不但可以體驗跑酷的快感,更可以通過收集暖陽,積攢能量獲得抽取KEEP跑步機、華為運動手表、小米體脂秤等健康好禮的機會。

    集“卡”有好禮  聚“服”有驚喜。6月17日至6月30日期間“中國人保”APP隆重推出“集卡有好禮”活動,完成指定任務,就能獲取“人保、友愛、溫暖、守護、卓越、服務”其中一張卡片。每兩張相同卡片合成即可參與轉盤抽獎,將有機會獲得健康醫療類獎品。玩轉精彩線上活動,樂享溫暖健康好禮!

    冷暖相守,朝夕相伴。人保壽險有關負責人表示,成立15年來,公司始終在用實際行動踐行“人民保險 服務人民”的光榮使命,持續提升客戶服務質量。從2020年開始,公司推出“人保•友愛”增值服務計劃,圍繞客戶的健康服務需求,打造覆蓋運動活力、健康管理、就醫支持的多元服務體系,為客戶提供朋友般的關心與陪伴,讓保險不僅可以發揮財務補償的作用,更可以成為服務客戶健康和幸福生活的伙伴。2021年客戶節,公司將進一步推廣“人保•友愛”服務品牌,致力于為更多客戶提供“溫暖、專業、高效”的服務。此外,還會邀請星級營銷伙伴作為“人保體驗官”,體驗增值服務全流程,提出服務優化建議,進一步提升客戶服務體驗。2021年,公司將持續貫徹落實人保集團“卓越保險”戰略,融合“保險+科技+服務”,推進服務數字化、服務標準化、服務品牌化、服務多元化建設,不斷創新客戶服務模式,堅持讓服務更有溫度。

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