郵儲(chǔ)銀行福州平潭支行多舉措保障金融服務(wù)不停步

 疫情就是命令，防控就是責(zé)任。郵儲(chǔ)銀行福州平潭支行多措并舉確保網(wǎng)點(diǎn)疫情防控工作有序的開展。 一是提前做好網(wǎng)點(diǎn)上班公告。疫情期間，為避免人員聚集導(dǎo)致交叉感染，對(duì)營(yíng)業(yè)時(shí)間做出調(diào)整。確保客戶能在第一時(shí)間得知網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)時(shí)間，提前在網(wǎng)點(diǎn)醒目位置張貼公告，公布近期營(yíng)業(yè)時(shí)間安排。 二是做好營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的防控工作。支行領(lǐng)導(dǎo)高度重視，安排專人負(fù)責(zé)，抓好營(yíng)業(yè)場(chǎng)所及辦公區(qū)域的清潔消毒工作，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)出入口、理財(cái)區(qū)、智能服務(wù)區(qū)、客戶等候區(qū)、柜面、ATM機(jī)具等公共區(qū)域，以及客戶經(jīng)常接觸的終端進(jìn)行定時(shí)清潔消毒，客戶進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)先測(cè)量體溫，提示客戶戴好口罩后進(jìn)入大堂。三是優(yōu)化防疫期間服務(wù)工作。疫情期間，該行員工積極通過(guò)微信朋友圈等線上渠道倡議客戶通過(guò)手機(jī)銀行等線上渠道辦理相關(guān)業(yè)務(wù)；針對(duì)疫情期間生活繳費(fèi)、轉(zhuǎn)賬匯款、投資理財(cái)?shù)瓤蛻艮k理需求較大的業(yè)務(wù)，網(wǎng)點(diǎn)工作人員及時(shí)對(duì)線上業(yè)務(wù)辦理流程進(jìn)行指導(dǎo)，確保了疫情期間基礎(chǔ)金融服務(wù)不停。