澳門用心提升游客舒適感 上半年入境旅客突破2000萬人次

7月24日，游客在大三巴牌坊前的手信街游覽。

新華社記者 張金加攝

據《澳門日報》報道，今年上半年澳門入境旅客突破2000萬人次，全年很可能突破4000萬人次。當地業者分析，作為港珠澳大橋開通后的首個暑期，今年七八月份的客量同比將有兩位數增長，酒店入住率逾九成。

面對旅游旺季的到來，澳門從政府到業界都在努力提高旅游接待能力和承載力，讓游客赴澳感到更舒心。

澳門地狹人稠、景點分布較為集中，高峰時段易出現人滿為患的情況。為此，澳門特區政府旅游局與阿里云合作構建智能旅游項目。項目投入使用后，旅游局的“澳門旅游數據+”平臺會提供前一天的入境旅客及各主要旅游景點客流量的數據，同時于澳門旅游推廣網站及澳門旅游業界網站持續公布，以方便旅客來澳前查詢并妥善安排好行程。

在大數據的助力下，赴澳游客如今更注重錯峰出行、探尋私房景點。只需動動手指，游客們就能通過智慧型手機了解澳門各景點的分布情況、交通方式、周圍設施和人群密度。于是，越來越多的游客開始游走澳門的大街小巷，探訪不同社區、景點，而不僅僅是集中在地標性建筑大三巴牌坊和博彩區域。

澳門特區政府社會文化司司長譚俊榮認為，開發新穎的旅游產品及設施，是有效提升旅游承載力的舉措之一。當地旅游業已于2018年開通“海上游”航線，旅游局將繼續支持和協助業界開辦更豐富的海上觀光游。“同時，旅游局正進行澳門大賽車博物館的改建工作，改建后館內增設多項體驗式的設施，為市民和旅客帶來全新體驗。隨著各項新旅游景點和設施投入服務，澳門將有更多游覽點，有助于分散旅客至不同地區，從而促進各區的平衡發展。”

近年來，夜間旅游成為各地發展的新型旅游模式。常赴澳門的內地游客陳先生表示，澳門夜間活動很少，晚飯后商鋪基本已關門，只有博彩場所仍在營業。假如博彩場所內的店鋪可延長營業至午夜12時，增加特色文創小店，那么可以吸引非博彩旅客逗留。

澳門居民李先生認為，夜間活動除旅客參與外，也為居民提供夜間消遣的選擇。但夜市旅游應注意帶來的噪音、擁堵、衛生等問題。業界人士表示，澳門可參考香港、臺灣等地的經驗，在民居較少的地方增設夜游、夜展等。