中國游客半夜被扔在瑞典墳場 出國旅游更需關注文化差異

中國游客半夜被扔在瑞典墳場的事件，這幾天被網友們刷屏了。隨著昨天現場錄像的公布，更多事件的細節透露出來，“劇情”也在不斷出現“反轉”。

對于這一事件，還有太多細節尚未調查清楚，是非論斷眾口不一，有人認為瑞典警察的做法簡單粗暴，缺少基本的人道主義;也有人認為中國游客不遵守酒店規定在先，事后還無理取鬧，毫無素質可言。

孰是孰非是個人觀點問題，這個事件背后更應該關注的是旅游中的文化差異。回想此前不少游客與當地人發生的不愉快事件中，更多是中西方文化差異認識所造成的，你所認為的“理所當然”卻是別人眼中的“豈有此理”。中國游客走遍世界，在關注交通風險、人身風險的同時，更應該重視起旅游中的文化差異風險。

瑞典游半夜被放到墓地

日前，中國游客曾先生及其父母赴瑞典自由行，一行三人當天凌晨抵達斯德哥爾摩市區的一家旅店準備住宿?？赡苁怯捎跁r差誤會少訂了一天，曾先生請求旅店讓他們付費在大廳椅子上休息一段時間。然而，瑞典酒店法對服務區域的用途嚴格，旅店拒絕了這個要求。由于雙方發生爭吵，旅店最后還叫來了警察。

最后曾先生及其父母被警察拖出大廳。從瑞典警方昨天公布的錄像中可以看出，此時曾先生及其父母一邊鋪天搶地，一邊大喊大叫“警察殺人了”。老父親也因此犯病，最后三人被警察扔到郊外的一個墓地，讓他們冷靜一下。

瑞典當地人怎么看?

很多人認為中國旅客在世界各地都是人數最多的，其實在瑞典，入境數量最多的旅客是德國旅客，印度旅客數量排在第五位，中國旅客數量排在第六位。

中國赴瑞典定居的付女士在斯德哥爾摩當地從事導游工作，平時接觸到大量中國游客，她的先生是斯德哥爾摩本地人，正好從事警務工作。

付女士在接受本報記者采訪時談到，曾先生一家的遭遇背后其實是雙方對很多事情的觀點和認識存在差異，這其中最大的差異是兩國文化差異。

差異一 酒店大堂使用權誰說了算

瑞典的住宿非常昂貴，此行三個中國游客訂的是一家青年旅社(Hostel)，并不是常規意義上的酒店(Hotel)。

瑞典酒店三點后入住是常規，在入住前都不算是酒店客人，更不能在大堂躺臥。曾先生所預訂的是青年旅社，青年旅社所謂大堂面積更是非常小，即使有酒吧區也無法容納客人長時間休息。

北歐國家的人特別嚴謹甚至有些古板，會恪守一定之規。瑞典酒店法對服務區域的用途本就有著嚴格的限制，再加上這家旅店因為設施不足，大堂空間有限，服務人員就不同意這家人休息。而在曾先生的觀念里，酒店有大堂和酒吧，就是應該讓客人休息的。就算是提前一天到達，酒店理所當然應該對客人的安全負責，安排游客休息。

差異二 警察能不能拖人走?

這件事讓很多國內人氣憤的是，不管曾先生一家并沒有違法，怎么能被警察強行拖走?

在瑞典生活的付女士先生認為瑞典警察的職責就是將發生糾紛的人分開，解決可能存在的危機和隱患。警察沒有義務幫著游客聯系使館，或者幫助游客尋找住所。

當時是凌晨，警察接到報案稱有人在旅館滋事。到達現場后，發現這家人大喊大叫。按照瑞典治安法例，對抗執法并大喊大叫警察有權采取強制措施，于是將三位強行抬上警車。付女士表示，瑞典對于干擾他人尤為反感。瑞典當地的球迷鬧事，也會被警察一律拖走。

差異三 外國人不恐懼墓地

從照片上來看，半夜的墓地漆黑一片，十字架林立。對于不熟悉當地環境的外國人來說，確實會受到不小的驚嚇。而半夜被扔到墳場，才是這個事件最為激起人們情緒的關鍵點。不過，在當地人看來，中國游客被帶到的這個地方并不是荒涼之所。據當地人介紹，林地公墓于1994年獲得聯合國教科文組織世界文化遺產稱號，其設施含有教堂、公園等等，埋葬著國寶級巨星嘉寶。這一點，中國人和西方人存在觀念差異。

■提醒 出行提前了解文化差異

曾先生一家人的遭遇，也是其他國內游客在境外旅行時可能會遇到的狀況。此前，因文化差異導致的中國游客在境外不受歡迎的事件也不在少數。

“出門去旅游，就是去體驗一個國家的風俗。因此，最好的融入當地的方式就是入鄉隨俗，這其中包括當地人的規定和規矩。”北京一家旅行社領隊王先生告訴記者，很多出國旅游的不文明之舉，就是不同國家、不同民族對于文化以及道德文明的理解差異。

對于小孩子隨地便溺，中國人是可以理解的。而國外，對于小孩子隨地便溺，人們更多會關注公關空間的衛生，因此認為家長該對此負責。比如，你和英國人談論天氣是正常的，但是如果閑聊家里的私事，會遭到反感。

“旅行前先了解當地的文化，另外在當地就遵守當地的規定。”旅行達人琦琦告訴記者，人們去一個國家旅行前往往注重的是當地風景、交通狀況，其中更加應該了解的是人文環境以及當地風俗。在旅途中，文化差異小則引發糾紛，大則發生危險。(傅洋)