廣西游客滿意度調查：柳州桂林百色南寧最受游客歡迎

游客對廣西哪座城市滿意度最高?日前，廣西旅游科學研究所發布的《2018年第二季度廣西游客滿意度調查結果》顯示，在設區市游客滿意度指數和排名中，前四名分別是柳州、桂林、百色、南寧。

據悉，游客滿意度調查的指標包括：城市整體形象、整體服務水平，城市規劃與建筑、街道與園林綠化、當地歷史文化氛圍，供水供電、手機與互聯網覆蓋、公共廁所。旅游窗口服務指標等。通過調查，了解全區旅游服務質量的基本情況，掌握廣大旅游者對旅游服務的消費需求。根據調查結果，“2018年第二季度設區市游客滿意度指數和排名”中，柳州以綜合滿意度84.30的成績排名第一，桂林83.61排第二，百色83.48排第三，南寧83.43排第四。

在“2018年第二季度特色旅游名縣游客滿意度指數和排名”中，第一名為金秀，綜合滿意度為84.14，第二、第三名分別為龍勝(83.62)、蒙山(83.58)。

在“2018年第二季度特色旅游名縣創建縣游客滿意度指數和排名”中，第一名為寧明，綜合滿意度為83.73，第二、第三名分別為靈山(83.28)、合浦(82.79)。

記者從南寧市旅發委了解到，今年以來，南寧市大力推進重大旅游項目建設，重點推動園博園、東盟文化博覽園等項目開業，積極打造“百里秀美邕江”景觀帶，大力推進云里湖、鼓鳴寨、花雨湖等重點項目建設。抓好東盟文化旅游集聚區、廣西恒大等項目前期推進工作。積極推進大明山景區、昆侖關景區、廣西藥用植物園、上林大龍湖景區創建國家5A級景區，實施A級旅游景區常態化復核監管。

此外，南寧市加大旅游市場秩序整治和規范力度，從嚴從重打擊“不合理低價”“強迫購物”等違規違法行為。同時，做好旅游投訴和舉報的處理工作，及時化解旅游投訴糾紛，全面維護旅游消費者和旅游經營者的合法利益。通過多種有效舉措，游客滿意度不斷提升。據統計，今年上半年，南寧市接待旅游總人數5935.78萬人次，同比增長13.8%;旅游總消費 640.09億元，同比增長19.5%。(記者 黃穎 實習生 黃曉)