近日,福州地區保險行業協會在臺江區東南眼科醫院附近組織開展福州地區2018 年第一次車險理賠服務質量現場查勘測評工作。平安產險福州中心支公司以總得分99分的優異成績,位居行業榜首。
本次測評范圍包括福州轄內的25 家經營車險業務的財險公司,測評項目包括六個部分內容,總共100 分,包括:報案電話接通時效、客服電話質量、查勘電話質量、現場查勘時效、查勘形象和查勘服務,總共100分。平安產險福州中心支公司以第一名的成績,從本次測評的脫穎而出,充分彰顯了查勘隊伍的專業性及高效性。
未來,平安產險福州中心支公司將秉持“安心,簡單,溫暖”服務理念,持續提升服務水平,提高自身窗口服務形象,打造一支高效、專業、一流的查勘隊伍。
責任編輯:陳錦娜
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