“金融為民”守初心，“溫暖消保”融真情 浦發銀行開展“支行行長說消保”系列活動

為切實維護金融消費者合法權益，共筑誠信消費環境，提振金融消費信心，，浦發銀行福州分行積極推動“3·15” 消費者權益保護教育宣傳周活動，積極組織轄內各支行開展“支行行長說消保”活動。

浦發銀行連江支行陳浩祥行長主動擔任大堂經理，與客戶“零距離”溝通，關注客戶體驗，聆聽客戶聲音。陳浩祥行長主動對前來辦理業務的客戶進行金融知識宣導，現場提醒消費者提高自我保護意識和風險意識，自覺遠離和抵制非法金融活動，提高公眾風險防范意識。

浦發銀行鼓樓支行張婷婷行長帶隊，組織客戶經理與運營人員到鼓樓前公園現場開展3.15金融知識宣傳。張婷婷行長親自向公園老年人講解電信詐騙典型案例，員工分發宣傳單，向公園老年人宣傳防范電信網絡詐騙，提醒大家一定要警防電信網絡詐騙，擦亮雙眼，識別騙子們的套路，幫忙消費者遠離欺詐、誤導等非法金融活動，現場氣氛活躍，受到廣大群眾的一致認可和好評。

浦發銀行金山支行鄭成雄行長向來往網點辦理業務的客戶，發放本次活動的宣傳折頁，普及宣傳金融常規教育，增強消費者信心。活動現場，鄭成雄行長耐心地向老年客戶、新市民客戶群體宣講金融知識，為消費者生動形象的講解案例，鼓勵大家共同參與到保護消費者權益、依法打擊各類侵權和侵害消費者權益的具體行動中來，積極營造全民打假、全民反詐、全民防騙的濃厚氛圍。

浦發銀行六一支行王穎行長站大堂，帶頭說消保。針對進入營業廳辦理業務的客戶，王穎行長發放宣傳折頁，逐一耐心向廳堂客戶介紹警惕虛假紅包、中獎短信和冒充熟人等騙局，重點向老年人宣傳保本高息、投資養老等電信網絡詐騙防范事項，提高客戶反詐意識，切實守住自己的錢袋子。

浦發銀行閩都支行連曉麗副行長為向客戶介紹金融知識，宣傳斷卡行動，對安全用卡做了進一步風險提示，同時針對征信知識，防范電信網絡詐騙，貸款知識等進行重點宣傳，讓廣大群眾了解電信網絡詐騙犯罪活動風險，從而提高群眾們的風險防范意識。

通過“支行行長說消保”活動，浦發銀行福州分行進一步落實了監管部門消費者權益保護重點工作目標，提升了該行消費者權益保護教育宣傳力度，持續豐富了公益教育宣傳的形式，強化了線下線上風險提示警示教育，并取得了良好的活動效果。