長(zhǎng)樂(lè)農(nóng)商銀行：守主責(zé) 抓主業(yè) 春節(jié)金融服務(wù)不斷檔

春節(jié)期間，為保障金融服務(wù)“不斷檔”，長(zhǎng)樂(lè)農(nóng)商銀行金融助理仍堅(jiān)守崗位，領(lǐng)跑在金融服務(wù)一線(xiàn)，持續(xù)助力鄉(xiāng)村振興、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、保障民生普惠。

新春送福力促“開(kāi)門(mén)紅”

“您好，我是長(zhǎng)樂(lè)農(nóng)商銀行營(yíng)前支行的工作人員，感謝您一直以來(lái)對(duì)我行的支持，春節(jié)來(lái)臨，特送上我們的一點(diǎn)心意并祝您新春快樂(lè)！” “新年快樂(lè)，你們真的是太暖心了，不愧是長(zhǎng)樂(lè)人自己的銀行！”營(yíng)前支行金融助理在電話(huà)里用本地話(huà)與客戶(hù)親切地對(duì)話(huà)。

1月以來(lái)，營(yíng)前支行積極響應(yīng)總行號(hào)召，牢牢把握春節(jié)期間金融資源豐富、外出人員返鄉(xiāng)等契機(jī)，積極開(kāi)展存款營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，打響了新年“開(kāi)門(mén)紅”的第一槍。短短一個(gè)多月的時(shí)間里，營(yíng)前支行金融助理每天利用休息時(shí)間逐一電話(huà)聯(lián)系或上門(mén)走訪(fǎng)客戶(hù)，給客戶(hù)送上新春祝福與小禮品；同時(shí)還在“福農(nóng)驛站”組織重點(diǎn)客戶(hù)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，向其推介可轉(zhuǎn)讓大額存單、理財(cái)?shù)却婵町a(chǎn)品，取得了熱烈反響。截至2月7日，該支行存款余額比年初上升3670萬(wàn)元，增幅3.06%，實(shí)現(xiàn)存款業(yè)務(wù)“開(kāi)門(mén)紅”。

營(yíng)前支行 王春榮

金融活水潤(rùn)澤“創(chuàng)業(yè)夢(mèng)”

“我遇到了資金困難，需要你們的幫助！”客戶(hù)焦急地握著金融助理的手說(shuō)。在這喜慶的日子里，網(wǎng)點(diǎn)卻來(lái)了一位愁眉不展的客戶(hù)，金融助理立刻詢(xún)問(wèn)客戶(hù)遇到的難題。

通過(guò)與客戶(hù)的聊天，得知他是一名廈門(mén)大學(xué)的畢業(yè)生，畢業(yè)后一直堅(jiān)持自主創(chuàng)業(yè)，原本是從事教育培訓(xùn)，但是由于“雙減”政策的出臺(tái)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)面臨著關(guān)門(mén)的危機(jī)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的思考，客戶(hù)決定轉(zhuǎn)型為高考志愿規(guī)劃師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。但是啟動(dòng)資金不足，一直停滯不前。前段時(shí)間從朋友那里得知長(zhǎng)樂(lè)農(nóng)商銀行一直堅(jiān)持服務(wù)三農(nóng)，為群眾提供利率優(yōu)惠的信貸產(chǎn)品，今天便匆匆趕來(lái)尋求幫助。

洋嶼分理處金融助理了解客戶(hù)情況后，立刻開(kāi)展實(shí)地考察，該客戶(hù)符合政府創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款條件，通過(guò)春節(jié)期間加班加點(diǎn)的努力，最終為其成功發(fā)放了100萬(wàn)元的“創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸”，解決了客戶(hù)的燃眉之急。

洋嶼分理處 陳燁

堅(jiān)守服務(wù)一線(xiàn)“不打烊”

大年初四早上，翔福物流園里傳來(lái)了一片歡笑聲。原來(lái)是文武砂支行的金融助理們正在與老板們嘮嗑家常，從生活的小細(xì)節(jié)聊到了對(duì)未來(lái)生意的憧憬。

從金融助理接到商戶(hù)的電話(huà)到前往該商戶(hù)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，僅用時(shí)20分鐘，客戶(hù)帶著驚訝和抱歉的語(yǔ)氣說(shuō)到：“我以為你們年后才開(kāi)工，沒(méi)想到一通電話(huà)你們就趕來(lái)了，最近款項(xiàng)陸續(xù)收回，沒(méi)有音箱播報(bào)我十分擔(dān)心，真的感謝你們及時(shí)為我更換了音箱！”在了解到該客戶(hù)在春節(jié)期間，貨款雖然在不斷收回，但速度慢，希望申請(qǐng)續(xù)貸的情況后，金融助理耐心地為其講解辦理續(xù)貸業(yè)務(wù)需要的材料及流程。客戶(hù)聽(tīng)到后松了一口氣，放下了提著的心，臉上洋溢著笑容說(shuō)道：“還好有你們的幫助啊！”

雖然還未開(kāi)假，但作為金融服務(wù)的第一線(xiàn)、鄉(xiāng)村振興的金融主力軍，秉承著春節(jié)期間金融服務(wù)“不打烊”的精神，文武砂支行的金融助理成功為該客戶(hù)發(fā)放了30萬(wàn)元的個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款，解決了客戶(hù)流動(dòng)性資金不足的難題。

文武砂支行 陳雪迪

在新的一年里，長(zhǎng)樂(lè)農(nóng)商銀行金融助理將充分發(fā)揮自身懂農(nóng)業(yè)、懂農(nóng)村、懂農(nóng)民的優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)做深做實(shí)“黨建+金融助理+多社融合”服務(wù)模式，持續(xù)開(kāi)展“下沉式”駐村服務(wù)，將金融服務(wù)觸角延伸至鄉(xiāng)村振興“神經(jīng)末梢”，打造“長(zhǎng)樂(lè)人民自己的銀行”。