黨建領航促發展 服務百姓惠民心——記中國人壽壽險山西省大同分公司新開路功能型黨支部

發展離不開黨建引領，黨建也要融入到發展當中，兩者相輔相成，相互促進。中國人壽保險股份有限公司（以下簡稱“中國人壽壽險”）山西省大同分公司新開路功能型黨支部正是牢牢把握這一原則，以黨建為核心，以業務為抓手，以客戶為中心，以真誠換真情，支部內營銷員黨員積極發揮先鋒模范作用，用實際行動彰顯責任與擔當。

“五抓”黨建工作，黨旗飄揚基層

“黨要求的事情必須做，不但要做而且必須要做好！”新開路黨支部始終有著這樣一個不成文的行為標準。支部建立初期，大家有干勁，但缺乏方向。可他們沒有停滯不前，而是積極摸索研究。

“一抓”制度建設。新開路黨支部嚴格執行例會制度，每月開展一次基層黨支部會，每半年召開一次匯報會議，聽取營銷員黨員學習工作情況，部署黨建工作內容。之后，新開路黨支部又繼續加強黨建工作研究，在嚴格落實上級公司黨委的各項黨建工作安排的基礎上，每階段確定一個黨建研究課題，通過研究、探索適合新開路黨支部實際的黨建工作思路和方法。

完善制度后，新開路黨支部迅速“二抓”起基層黨支部的學習和實踐。定期組織現有營銷員黨員集中學習黨史，開展“黨史天天學”系列活動，以提升黨性修養，解放思想，轉變觀念，學以致用，推進業務和隊伍的高質量發展。學習的氛圍如火如荼，調動起不少群眾參與的積極性，新開路黨支部便第一時間擴大了學習人員范圍，熱情聯系群眾一同學習黨史，上上下下掀起一片學習紅色精神的熱潮。

新開路黨支部的第“三抓”便是黨員隊伍，尤其是營銷員黨員隊伍的建設。新開路黨支部通過抓日常組織生活，黨員教育，民主評議黨員等方式來加強黨員隊伍管理，不斷提高黨員隊伍整體素質。

隊伍建立起來后，大家便分工合作。新開路黨支部就決定這第“四抓”就抓黨建宣傳工作。通過在公司顯要位置設置“黨建工作宣傳專欄”、在主要通道設置“黨務工作欄”、召開黨建專題工作會、辦黑板報、編發黨建簡報、懸掛橫幅等多種多樣的形式，宣傳黨支部工作開展、活動組織、制度執行等情況，讓基層黨員關心黨建，讓業務伙伴關注黨建。

新開路黨支部始終想著要為人民群眾辦實事，支部研究決定一致同意要去做公益。不僅干，而且要一直干。這第“五抓”就是要扶貧幫困。新開路黨支部在“助老、助學、助困、助農”方面深入貫徹黨中央和上級公司黨委貧困幫扶精神，每年設立扶貧主題月，組織員工黨員、營銷員黨員和入黨積極分子，深入大同市貧困地區、敬老院、偏遠山區學校等開展獻愛心活動，讓他們感受到來自黨的關愛，來自中國人壽企業的關愛。

真誠勤奮專業，提供優質服務

保險保障的關鍵在于售前與售后服務工作。認真對待每一個風險的評估、保險方案的設計、保險服務書的制作，直至保險單簽發和送達，在這一過程中充分體現營銷員較強的專業素質和細致入微的工作態度。

為了讓客戶獲得貼心、優質的服務體驗，黨支部書記王亞光同志積極組織培訓，下社區聯系街道辦事處，在全市率先建立起保險理賠管理員團隊，把精通理賠服務的營銷員廣泛分布在全市各個小區，開展社區化商保+社保理賠服務。

2019年，新開路黨支部被中國人壽壽險山西省分公司評為“移動理賠試點單位”，黨員帶頭做好試點。理賠管理員放棄休息時間，白天下社區調研理賠服務過程，晚上回家繼續研究如何更好地改進流程，制作了大量的移動理賠專題課件，早會由營銷員黨員為大家講解，移動理賠的時效性和便捷性得到了客戶和社會的高度認可。2019年，理賠客戶達到3000多人，移動理賠保險金額超過500萬元，平均結案時間不超過24小時。

新開路黨支部齊心協力，團結一心，將黨建和業務發展牢牢結合在一起。業務發展創造了新速度、新高度，黨建工作也向著高層次、高質量推進。

用行動守承諾，用愛心做公益

全心全意為人民服務是黨的宗旨，也是黨員對人民的承諾。長期以來，新開路黨支部在支部書記王亞光同志的帶領下堅持共產黨人的理想和信念，堅持履行黨的扶貧要求，主動投身社會公益事業。王亞光同志組織營銷員黨員積極參與幫扶新榮區助馬堡30多位孤寡老人開展愛心食堂公益活動，聯系了中國社會福利基金會好意世界公益團體，組織銷售人員和廣大客戶開展“愛心捐衣·保衛大同藍”“關愛大同縣留守兒童”“讓愛回家·新衣過年”等活動，還赴廣靈縣望狐梁莊慰問孤寡老人，捐衣捐款。

2020年，面對國內新冠疫情的影響，大同天鎮縣40萬穗凍甜糯玉米、16000斤冰鮮黃花因疫情滯銷。得知這一情況后，新開路黨支部迅速召開黨員動員會，由黨員帶頭，全員參與，幫助農民找銷路、拓市場。通過營銷伙伴中廣闊的社會資源，聯合中國社會福利基金會好意世界公益團體，進行社區宣傳，聯系有愛心的超市和農產品批發市場負責人，積極尋找各種機遇，幫助天鎮貧困地區農民打開銷售路子。

行動是有力的帶動，發展是有效的戰斗。2021年，新開路黨支部結合公司發展戰略，有針對性地制定政治素養提升培訓計劃，有步驟、分批次、有重點地提高員工黨員和營銷員黨員的思想政治素養，對公司優秀的營銷伙伴尤其是主管系列和入黨積極分子進行培養，努力打造一支綜合能力過硬的黨支部。

新開路黨支部書記王亞光同志說，“我們在基層就是要扎實做好‘戰斗堡壘’的工作，通過實干筑牢發展的基礎。”新開路黨支部將以時不我待的使命感、責任感和緊迫感，凝心聚力、加快發展，上下齊心、奮力開拓，為客戶持續提供優質的保險保障服務，用心守護大同市百姓的美好生活。