第三方數據：蘋果AirPods耳機用戶滿意度98%

據AppleInsider報道，科技調研公司Creative Strategies進行的一項最新調查顯示，98%的AirPods用戶表示，他們對這一無線耳機“非常滿意”或“滿意”。

Creative Strategies與數據分析公司Experian合作對942名AirPods用戶進行了調查。結果顯示，82%的AirPod用戶對產品表示“非常滿意”，而另有16%的受訪者對產品表示“滿意”。98%的滿意度也是Creative Strategies所有關于蘋果產品的調查中用戶滿意程度最高的一次。

Creative Strategies首席分析師Ben Bajarin表示，98%的用戶滿意度創下了蘋果新產品用戶滿意度的最高紀錄。iPhone在2007年推出時，它擁有92%的用戶滿意度，2010年推出的iPad這一數據是92%，而Apple Watch在2015年發布時用戶滿意度達到97%。

調查還詢問了用戶是否愿意向其他人推薦AirPods。這一指數被稱為凈推薦值（NPS），從0至10，其中0是“不太可能”，而10則是“極有可能”。最終AirPods獲得的凈推薦值為75，高于iPhone的凈推薦值72。

Bajarin表示，凈推薦值超過50的說明這是一款優秀的產品，而超過70則說明這是一款世界級產品。當然，他也指出，根據以往對Apple Watch和亞馬遜Echo智能音箱的調查經驗表明，一款產品尚未被大規模使用成為主流產品前，早期的使用者通常會給新產品留下較高的評價。