生活大爆炸:海淘小家電那些事

作者：龔美林

相較于國內，國外部分小家電企業的質量確實相對高些。這導致很多國內消費者喜歡購買進口產品。而海淘則成為了很多人購買進口貨的主要渠道。就拿日系小家電產品來說，大家通過海淘購買它們，是覺得產品的質量比國內家電質量、技術更好。事實上，不少國內家電依然依賴著日本的技術，你敢說你家里沒有？只是你不知道而已。不過，今天，我們聊的話題是海淘小家電的那些事兒。如果你感興趣，不妨接著往下了解。

海淘小家電真的便宜嗎？

海淘大家電價格昂貴、郵費高，喜歡海淘的消費者一般淘一些如電飯煲、馬桶蓋、剃須刀這樣的小型家電。人們海淘家電的理由無非就是“質量好”、“價格低”，但這些進口家電真的便宜嗎？答案是肯定的。同一型號的家電產品，如果不加上關稅和運費，其實價格還真的非常便宜，有些產品甚至比國內要便宜一半。

但也有一些特殊情況會出現。比如，有些進口家電的額定電壓為110伏，像日本、美國等國家的家電就是如此，而中國家庭用電壓為220伏。

如此一來，消費者還得額外購買變壓器，麻煩不說，價格也上去了，仔細一算全加起來也就不比國內買便宜了。

海淘小家電用起來怎樣？

海淘回來的進口家電和國內渠道購買的家電在使用上沒有太大的區別，但由于在購買前大家沒能很深入的做足功課，等到正真使用上了才發現遇到問題多多。

首先，海淘回來的小家電，你看得懂文字的意思嗎？春、夏秋季人們喜歡海淘電飯煲、剃須刀等小家電，冬季人們海淘空氣凈化器多一些。不過，你真的能看懂說明書嗎？比如，你購買了日本的電飯煲，拿到產品后，說明書什么的都是日文，假如看到是中文的說明書你還會買么？當然也不排除有一部分產品說明書除了日文之外已經開始有英文、中文的版本。

看不懂小家電說明書上的外文，看似沒什么影響，但是部分家電產品使用時注意事項比較多，而且可能存在跟國內產品不一樣的地方。不注意這些注意事項，在使用過程中可能會導致容易產品出問題、壽命大大減少等等情況出現。

之前已經提到了家電產品額定電壓的問題，許多110伏額定電壓的產品還需配備變壓器，給消費者帶來很大不便。其次，如果你購買的國外品牌小家電還沒有引進到國內，或是即使在國內有售后服務，但買回來的產品不提供全球聯保，一旦產品出現問題，那購買者就只能自行解決了。

由于使用環境與生產標準不一樣，這些差別就導致海淘的產品有差異性，也許在功能上，也許在性能上。部分國家的進口小家電家電名聲的確不錯，但建議消費者別盲目跟風，要清楚到底適不適合自己在國內使用。另外，買回來也一定要好好弄清楚使用時的注意事項，才能減少出故障的幾率。

海淘小家電壞了，你能去哪維修？

海淘的小家電即使質量再好，你能保證它不會壞？看看網友們在網上的吐槽就能看出，進口產品并不是萬能的神器，該壞的還是得壞。當然，人們買家電產品基本上是希望能使用盡量久的時間，在使用過程中出故障可能無法避免，因此可靠的售后服務也是購買家電產品比較看重的因素。

不過，對于海淘回來的小家電產品來說，基本上就告別售后了。你說，能有多少人會將幾千塊錢海淘回來的進口電飯鍋寄回原廠維修？寄回去周期久不說，很多外國原廠還不一定會受理海外的訂單，基本上不都是在國內隨便找個修理師傅搞定了。

雖然你能在國內找到維修小家電的私人售后店，但你確定國內的師父真的能修好？這不是蘋果手機，沒有遍及各國的維修點。海淘原裝進口的小家電產品，出現故障即使能夠維修，其代價必然不小。

原裝零配件這樣的小事，就是一個大問題，進口產品國內維修點本就是少之又少，零配件更是成問題。假如恰好有國產的零件通用，你會用么？事實就是再不愿意也得用，還得承擔比一般家電維修更高的費用。如果真有什么技術含量的部分，國內不一定能搞得定。

你將海淘回來的小家電交給沒經驗的師傅修理完后，也許不可能保證其良好的使用性能。一般家庭家電產品更新周期都比較長，出故障基本屬于正常。國內產品有完整的售后，維修什么的自然不用太擔心。不過進口的原裝家電則就不一定了，更高的維修費用、更麻煩的過程以及更長的維修周期都可能是你需要承擔的。

從消費者選擇海淘小家電可以看出，在一定程度上出國內用戶對本土小家電產品不夠有信心。不過，近年來國內小家電廠商也逐漸意識到品質、創意的重要，不斷推出挖掘消費者需求、細分功能、品質優越的中高端產品。大家在賣場或者電商渠道能夠買到性價比較高的國產小家電產品，通過國內小家電企業的不斷努力，相信未來國內小家電企業或許可以贏回海淘客們的心。